6 Tahun Hadir di Indonesia, Ninja Xpress Konsisten Bantu Produktivitas

JawaPos.com - Memasuki tahun ke-6, Ninja Xpress sebagai salah satu pemain layanan logistik last mile di Asia Tenggara, mengaku masih akan konsisten untuk terus memperkuat komitmennya untuk menjadi mitra terbaik bagi para pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM), di tanah air

Hingga saat ini, Ninja Xpress mengalami lonjakan pengiriman yang semakin meningkat. Tercatat hingga Juni 2021, pencapaian tingkat sukses pengiriman Ninja Xpress dalam kota mencapai 98 persen dan antar kota mencapai 97 persen. Dengan tingkat pengiriman tersebut, tercatat Ninja Xpress setiap harinya mengirimkan lebih dari 600 ribu paket.

“Dengan adanya lonjakan pengiriman yang semakin meningkat, Ninja Xpress optimis untuk terus menjaga Service Level Agreement (SLA) pengiriman paket, menempatkan konsumen sebagai prioritas utama, serta fokus memberikan pengalaman layanan pengiriman yang aman dan nyaman - sejalan dengan semangat kami, ‘Siap Bantu Sampai Tujuan’”, tegas Andi Djoewarsa, CMO Ninja Xpress.

Wilayah dengan tujuan pengiriman terbanyak dengan jumlah 60 persen dari total pengiriman adalah wilayah Jabodetabek dan Jawa Barat. Selanjutnya, 80 persen dari total pengiriman paket berasal dari pulau Jawa, dimana Jabodetabek menyumbang sekitar 50 persen dari total pengiriman paket pada periode hingga Juni 2021.

Andi menambahkan, Ninja Xpress optimis memberikan peluang lebih luas untuk pelaku UMKM yang berada pada ekosistem Ninja Xpress untuk lebih produktif dan mampu mengoptimalkan performa operasionalnya terutama saat festival belanja.

Untuk menjaga SLA di tengah lonjakan paket, Ninja Xpress mengklaim telah melakukan penyesuaian terhadap jam operasional CS, yaitu dibuka selama 7 hari dan dimulai pukul 08.00 sampai dengan 23.00 WIB dan menambah kapasitas fasilitas gudang hingga 40 persen.

Lebih lanjut, melalui semangat ‘Siap Bantu Sampai Tujuan’, Ninja Xpress juga mewujudnyatakan dukungan dan bantuannya kepada para pelaku UKM yang tergabung dalam ekosistemnya melalui berbagai jenis program yang terdapat di Ninja Rewards seperti, Point Rewards, Creative Hub, Prima Benefit, Aksilerasi, dan Pinjaman Modal.

"Kami menyadari bahwa masih banyak ruang untuk kami berkembang. Perjalanan enam tahun Ninja Xpress di Indonesia menguatkan optimisme kami untuk terus memberikan yang terbaik melalui berbagai inovasi layanan dalam menjawab berbagai tantangan industri, demi mewujudkan pertumbuhan industri logistik nasional,” tutup Andi Djoewarsa.