Daftar Lokasi Petugas Haji yang Siaga 24 Jam di Sekitar Masjid Nabawi untuk Bantu Jemaah Indonesia

Ilustrasi jemaah di Masjid Nabawi. (Jati Sampurno/Pexels)

JawaPos.com – Tersesat di keramaian Masjid Nabawi bukan hal yang mustahil, apalagi bagi jemaah lanjut usia atau yang baru pertama kali menginjakkan kaki di Tanah Suci.

Apalagi, hingga Kamis (8/5), sudah ada 48.628 calon jemaah haji Indonesia di Nabawi. Itu baru dari Indonesia. Belum ditambah jemaah dari negara lain yang terus berdatangan dalam beberapa hari ke depan.

Dengan hotel-hotel yang berjejer di ring 1 Masjid Nabawi, akses ke masjid bagi jemaah Indonesia, memang sangat mudah.

Namun, padatnya jemaah menjadikan kawasan ini seperti lautan manusia, terutama saat salat berjemaah. Dalam situasi seperti ini, kehilangan arah pulang, salah pintu keluar, atau lupa tempat menyimpan sandal bisa terjadi pada siapa saja.

Untungnya, jemaah haji Indonesia tidak dibiarkan sendiri. Kepala Sektor Khusus Masjid Nabawi, Surnadi, menjelaskan bahwa pihaknya telah menyiagakan lima pos bantuan yang aktif 24 jam penuh di sekitar masjid. Di setiap pos, terdapat dua hingga tiga petugas haji Indonesia yang siap membantu jemaah yang tersesat, kelelahan, atau mengalami kesulitan lainnya.

Kelima pos tersebut tersebar di titik-titik strategis, yakni:

• Pos 1: di sekitar pintu 332 hingga 338

“Pos-pos ini menjadi tempat pertama yang bisa dituju jika jemaah bingung mencari jalan kembali ke hotel atau kehilangan barang,” ujar Surnadi. Di setiap pos, petugas juga siap membantu memeriksa ID card jemaah dan mengantarkan kembali ke hotel bila diperlukan.

Tak hanya soal arah dan informasi, pos sektor khusus juga menyediakan sandal cadangan bagi jemaah yang kehilangan alas kaki, serta snack ringan dan minuman bagi jemaah yang kelelahan, terutama setelah salat Subuh ketika banyak jemaah datang ke masjid sejak dini hari.

Para petugas bekerja dalam sistem shift agar pos-pos ini tidak pernah kosong. Dengan layanan yang terus berjalan 24 jam, para jemaah Indonesia bisa merasa lebih tenang saat beribadah di masjid bersejarah tersebut.