GoTo Group Terus Dorong Literasi Digital ke Luar Jakarta

Media Visit PT. GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GoTo Group) ke Redaksi Jawa Pos Grup di Gedung Graha Pena, Jakarta, kamis (22/2/2024).

JawaPos.com - PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GOTO) melakukan kunjungan media atau media visit ke Jawa Pos Group di Gedung Graha Pena, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan, pada Kamis, 22 Februari 2024. Kunjungan ini menjadi salah satu upaya menjalin hubungan positif dengan perusahaan media dalam menyebarkan edukasi dan literasi digital kepada masyarakat.

Kunjungan perusahaan penyedia platform digital on-demand services, e-commerce dan fintech services ini dilakukan oleh Head of Public Affairs GoTo Josefhine Chitra, Head of Corporate Affairs GoTo Financial (GTF) Audrey Petriny, Head of Product Communication Gojek, Rosel Lavina, dan Lead Public Affairs GoTo Tahir Saleh, yang diterima oleh jajaran redaksi dan tim bisnis Jawa Pos Group.

Dalam kesempatan itu, perwakilan GoTo, Josefhine mengatakan, sebagai ekosistem digital terbesar di Tanah Air, GoTo terus mendorong kemajuan dengan menawarkan infrastruktur teknologi dan solusi bagi semua untuk mengakses dan berkembang dalam ekonomi digital.

Dia menjelaskan, ekosistem GoTo menyediakan berbagai layanan termasuk mobilitas, pesan antar makanan, dan logistik, serta pembayaran, layanan keuangan, hingga solusi teknologi untuk pedagang. Ekosistem GoTo juga menghadirkan layanan e-commerce melalui Tokopedia dan serta layanan perbankan melalui kemitraan dengan Bank Jago.

 Josefhine mengungkapkan kunjungan ke Jawa Pos Group bertujuan memberikan update terkait dengan beberapa inisiatif baru di unit bisnis, termasuk di Gojek dan GTF, serta update terkini terkait dengan bisnis perusahaan.

Audrey Petriny, dari GTF, menambahkan beberapa pencapaian penting perusahaan di antaranya meluncurkan aplikasi Gopay tersendiri, GoPay Tabungan by Jago, dan GoPay Tabungan Syariah by Jago.

"Banyak yang bertanya, kenapa Gopay merilis aplikasi sendiri? Bukankah sudah ada di Gojek. Nah alasannya kami ingin fokus menjangkau basis konsumen yang benar-benar beda, lebih luas dan inklusif di luar platform Gojek dan Tokopedia, termasuk mereka yang unbanked atau tidak punya rekening bank dan underbanked atau sudah punya rekening tapi belum bisa mengakses produk keuangan lain," kata Audrey.

Audrey menjelaskan, GoPay Tabungan by Jago adalah kolaborasi pertama dan satu-satunya di Indonesia, yang menggabungkan layanan uang elektronik (e-money) yang simpel dengan keunggulan bank.

"Kalau kita lihat data Bank Indonesia, itu ada 97 juta orang dewasa yang masuk kategori unbanked atau tidak punya akun bank, sehingga inovasi produk yang kami tawarkan dapat diharapkan dapat mendorong peningkatan literasi keuangan.”

Rosel Lavina, dari Gojek, menambahkan semua inovasi yang dilakukan Gojek bertujuan demi memenuhi kebutuhan pelanggan yang semakin beragam sambil terus berupaya untuk menjaga pendapatan mitra Gojek.

“Kami fokus agar dapat terus meningkatkan basis jumlah pelanggan melalui berbagai inovasi, agar terus tumbuh secara jangka panjang,” kata Rosel.

Beberapa inisiatif Gojek di antaranya GoFood Mode Hemat, GoCar Hemat, GoRide Transit, GoRide Comfort dan GoCar Luxe untuk opsi kenyamanan ekstra di luar pilihan reguler.

Selain itu, Gojek juga terus berupaya meringankan beban operasional mitra dan keluarganya melalui Program Swadaya. Progran ini di antaranya potongan harga dalam hal maintenance, telekomunikasi atau pulsa, asuransi, hingga beasiswa bagi anak mitra serta KPR bagi driver.

Lebih lanjut, Audrey menjelaskan, pihaknya juga mendorong peningkatan perlindungan konsumen dan masyarakat di sektor jasa keuangan melalui literasi dan edukasi keuangan digital.