Peringati Hari Lanjut Usia Nasional, PT KAI Mendapatkan Penghargaan dari Pemerintah Provinsi Jawa Timur

JawaPos.com–PT Kereta Api Indonesia (Persero) mendapatkan penghargaan dari Pemerintah Provinsi Jawa Timur sebagai BUMN Peduli Lansia pada peringatan hari lanjut usia nasional tingkat Provinsi Jawa Timur 2024. Penghargaan diserahkan Pj Gubernur Jawa Timur Adhy Karyono dan diterima Executive Vice President PT KAI Daop 8 Surabaya Wisnu Pramudyo di Kantor Dinas Sosial Provinsi Jawa Timur.

Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya Luqman Arif mengungkapkan, penghargaan itu diberikan sebagai bentuk apresiasi dari Pemerintah Provinsi Jawa Timur kepada KAI. Sebab, telah memberikan perhatian lebih dan pelayanan ekstra kepada para pelanggan lansia.

”Di antaranya adalah memberikan diskon potongan harga sebesar 20 persen kepada para lansia,” terang Luqman Arif.

Lebih lanjut Luqman Arif mengungkapkan, KAI telah menetapkan hak reduksi atau potongan harga tiket kereta api jarak jauh pada semua kelas pelayanan (ekonomi, bisnis, dan eksekutif) kepada para lansia dengan potongan harga 20 persen. Potongan harga tersebut sebagai wujud apresiasi KAI kepada pelanggan kereta api yang menjadikannya sebagai moda transportasi Ketika beraktivitas.

”Calon pelanggan lansia yang berusia 60 tahun atau lebih yang hendak memanfaatkan tarif reduksi harus melakukan registrasi terlebih dahulu di Customer Service stasiun yang melayani pendaftaran reduksi lansia,” tutur Luqman Arif.

Bagi lansia, lanjut dia, dokumen yang harus ditunjukkan adalah KTP asli dari calon pelanggan. Registrasi juga dapat diwakilkan dengan syarat tambahan yaitu membawa pas foto terbaru pelanggan yang akan didaftarkan.

”Registrasi dilakukan paling lambat 3 jam sebelum jadwal keberangkatan KA,” jelas Luqman Arif.

Dia menambahkan, registrasi tersebut cukup dilakukan sekali hingga berakhirnya masa reduksi pelanggan yang bersangkutan. Pelanggan dapat membeli tiket dengan tarif reduksi melalui aplikasi Access By KAI maupun di loket stasiun. Pelanggan wajib menunjukkan kartu identitas asli yang menunjukkan bahwa penumpang yang bersangkutan telah berusia 60 tahun atau lebih.