Tiket Promo KA Pangandaran Rp 1 Jadi Rp 1.000, Begini Penjelasan KAI

JawaPos.com - PT Kereta Api Indonesia (KAI) meluncurkan Kereta Api (KA) Pangandaran dengan rute Stasiun Gambir-Bandung-Banjar (PP), Rabu (2/1) kemarin. Dengan penawaran tarif promo selama periode 2 Januari hingga 1 Februari 2019.

VP Public Relations PT KAI Agus Komarudin menjelaskan, pada awalnya KAI menerapkan tarif promo untuk rute Bandung-Banjar (PP) senilai Rp 1. Namun sehubungan dengan adanya maintenance parameter pada ticketing system KAI, untuk sementara waktu tarif yang muncul adalah Rp 1.000.

"Walaupun muncul tarif tiket senilai Rp 1.000, penumpang tetap dapat menggunakan KA Pangandaran rute Bandung-Banjar (PP) secara cuma-cuma," kata Agus, Kamis (3/1).

"Namun, penumpang berhak untuk mendapatkan pengembalian bea 100 persen (di luar bea pesan channel eksternal) yang prosesnya dilakukan di loket stasiun kedatangan," jelasnya.

PT KAI pun memohon maaf atas ketidaknyamanan tersebut. Pastinya KAI tetap berkomitmen memberikan layanan gratis KA Pangandaran rute Bandung-Banjar (PP) selama masa promo yaitu 2 Januari hingga 1 Februari 2019.

"KA Pangandaran rute Bandung-Banjar (PP) gratis selama masa promo," ujarnya.

Manager Humas KAI Daop 2 Bandung, Joni Martinus, mengatakan saat ini tiket KA Pangandaran masih tersedia. Namun untuk pemesanan tiket pada 3-6 Januari 2019 sudah habis dipesan.

"Kalau tiket untuk tanggal 3-6 Januari sudah habis dipesan, sedangkan tiket 7 Januari sampai 1 Februari masih tersedia," ujar Joni kepada JawaPos.com, Kamis (3/1).

Adapun penumpang harus mengikuti langkah-langkahnya yang sudah ditetapkan, untuk mendapatkan tiket dengan harga promo itu. Berikut langkah yang harus diikuti:

1. Pembelian tiket melalui loket tidak dikenakan biaya alias gratis, namun hanya dapat dilakukan di loket Stasiun pemberhentian KA Pangandaran lintas Banjar-Bandung.
2. Pembelian tiket melalui KAI Access, Website KAI dan channel eksternal akan muncul tarif Rp 1.000 untuk kelas Eksekutif dan Ekonomi Premium.