Gangguan Besar Amazon Web Services Lumpuhkan Layanan Digital Global, Dari Alexa hingga Fortnite Terimbas

JawaPos.com - Gangguan besar di jaringan Amazon Web Services (AWS) pada Selasa (21/10) pagi waktu AS menyebabkan sejumlah layanan digital terpopuler di dunia lumpuh selama beberapa jam. Termasuk beberapa layanan di Indonesia dikabarkan terdampak.

Dampak dari insiden ini terasa luas, memengaruhi platform seperti Amazon, Alexa, Snapchat, Fortnite, ChatGPT, Canva, hingga McDonald’s App, yang bergantung pada infrastruktur cloud milik raksasa teknologi tersebut.

Menurut laporan resmi AWS, gangguan pertama kali terdeteksi pada pukul 3:11 pagi ET di wilayah US-East-1, salah satu region paling vital yang melayani jutaan pengguna dan bisnis di seluruh dunia. 

Masalah tersebut kemudian diidentifikasi berasal dari jaringan internal EC2 yang berpengaruh pada sistem DNS dan network load balancer, dua komponen penting yang menjaga konektivitas dan stabilitas server.

“Masalah mendasar pada sistem DNS telah sepenuhnya teratasi. Kami telah mengambil langkah mitigasi tambahan untuk memulihkan subsystem internal yang memantau kesehatan load balancer jaringan,” tulis AWS dalam pembaruan terakhirnya.

Beberapa layanan seperti Fortnite, Epic Games Store, dan Perplexity AI mengumumkan telah kembali beroperasi normal menjelang siang hari.

Sementara sebagian lainnya seperti Alexa dan Ring milik Amazon masih mengalami kendala konektivitas.

Di berbagai forum daring seperti Reddit, pengguna melaporkan Alexa tidak dapat merespons perintah suara dan beberapa kamera ring gagal merekam aktivitas. 

Bahkan, beberapa pengguna menyebut alarm otomatis Alexa gagal berbunyi akibat gangguan jaringan, menggambarkan betapa bergantungnya rutinitas harian masyarakat pada layanan berbasis cloud.

Insiden ini menambah daftar panjang gangguan besar AWS di wilayah US-East-1, yang sebelumnya juga menyebabkan gangguan serupa pada 2020, 2021, dan 2023. 

Setiap kali, dampaknya menjalar luas karena ribuan aplikasi global menjalankan infrastruktur mereka di atas layanan cloud Amazon.

Gangguan AWS kali ini kembali menjadi pengingat pentingnya ketergantungan digital global terhadap satu penyedia layanan cloud utama. 

Meski AWS dikenal dengan keandalannya, setiap gangguan kecil di jaringannya dapat berimbas besar terhadap ekosistem digital dunia, dari hiburan, komunikasi, hingga keamanan rumah pintar.