Tak Ragu Manfaatkan Aplikasi Mobile JKN, Ibu Muda Ini Rasakan Kemudahan Antrean Online

JawaPos.com - Jaminan layanan kesehatan yang dijanjikan sebagai sebuah program unggulan untuk memberikan sebuah manfaat pelayanan fasilitas kesehatan terbukti dapat berjalan dengan baik dan diterima oleh seluruh lapisan masyarakat. Tak sedikit peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) telah merasakan manfaatnya, tanpa memandang latar belakang usia, pendidikan maupun ekonomi. Seperti halnya dengan Novita Rahayu (26), seorang ibu muda asal Desa Yosowilangon, Kecamatan Manyar, Kabupaten Gresik.

Novita mengaku dirinya seringkali melakukan pemeriksaan kesehatan di Puskesmas Sukomulyo, baik untuk dirinya sendiri maupun anggota keluarganya yang lain. Novita pun mengaku sangat puas dan nyaman dengan pelayanan yang diberikan oleh Puskesmas Sukomulyo, baik pelayanan pemeriksaan kesehatan maupun informasi kesehatan.

“Pernah suatu ketika, saat itu saya masih belum terdaftar sebagai peserta JKN dan saya melakukan pemeriksaan USG saat kehamilan anak pertama. Saat itu biayanya sekitar 300 hingga 400 ribu rupiah. Bayangkan jika tidak menggunakan JKN, tinggal dihitung saja berapa biaya yang telah saya keluarkan setiap kali pemeriksaan selama 9 bulan kehamilan. Dengan adanya Program JKN ini, bisa meringankan biaya pemeriksaan,” ungkap Novita.

Pada kehamilannya yang kedua, berkaca pada pengalaman kehamilan pertamanya, Novita yakin memanfaatkan layanan Program JKN. Ia pun sangat bersyukur BPJS Kesehatan bisa memberikan layanan JKN untuk program kehamilan termasuk USG.

“Selama pemeriksaan kehamilan yang kedua dulu juga tidak ada kendala karena saya mengikuti alur pelayanan yang mudah. Saat saya membutuhkan informasi, arahan dan saran, juga dilakukan dengan sangat baik dan ramah oleh petugas puskesmas. Sehingga sebagai pasien, saya maupun keluarga saya bisa menerima informasi arahan dan saran dengan jelas,” tambah Novita.

Novita mengapresiasi terobosan-terobosan yang diluncurkan oleh BPJS Kesehatan bersama dengan fasilitas kesehatan yang telah menjadi mitra BPJS Kesehatan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada peserta JKN, salah satunya di Puskesmas Sukomulyo. Saat akan mengakses layanan kesehatan di Puskesmas Sukomulyo, Novita takjub karena peserta dapat memilih sendiri akan mendaftar secara manual dengan datang langsung ke loket pendaftaran di puskesmas, atau mendaftar secara online melalui Aplikasi Mobile JKN.

“Tentu saja saya memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN. Maklum saya ini ibu-ibu muda tidak mau ribet, langsung pencet-pencet dapat nomor antrean dan cepat banget tanpa perlu ribet administrasinya,” terang Novita.

Ibu muda ini juga mengaku mengikuti perkembangan inovasi layanan digital yang dikembangkan BPJS Kesehatan, salah satunya adalah aplikasi Mobile JKN. Tak hanya untuk pendaftaran antrean, Novita menyebut pernah memanfaatkan beberapa fitur lainnya yang ada pada Aplikasi Mobile JKN.

“Saya pribadi lebih sering dan senang pakai Aplikasi Mobile JKN, karena lebih mudah dan efisien. Jadi selain pernah memanfaatkan fitur antrean online, saya pernah juga memanfaatkan fitur ketersediaan tempat tidur atau kamar rawat inap di rumah sakit. Hal ini tentunya sangat mempermudah saya karena bisa digunakan di mana saja melalui smartphone, sangat praktis dan tentunya memudahkan saya,” tegasnya.

Novita puas dengan layanan yang diberikan oleh fasilitas kesehatan kepada dirinya sebagai peserta JKN. Hal ini karena pelayanan dijalankan tanpa adanya perbedaan dan diskriminasi, semua dilayani dengan setara dan cepat.

“Saya juga berharap semoga pelayanan seperti ini dapat terus berjalan, sehingga dapat membantu masyarakat-masyarakat lain yang mungkin lebih membutuhkan. Tentunya juga harus terus ditingkatkan agar semakin banyak masyarakat yang merasakan betapa berartinya Program JKN untuk jaminan kesehatan masyarakat Indonesia,” pungkas Novita.