Logo JawaPos
HomeNasional
Author avatar - Image
R. Nurul Fitriana Putri
Selasa, 27 Juni 2023 | 04.41 WIB

Kereta Fajar Utama Yogya Alami Gangguan Lokomotif di Stasiun Sindanglaut Hampir 2 Jam, KAI Minta Maaf

Stasiun Sindanglaut, Kabupaten Cirebon, Jawa Barat. (Istimewa)

JawaPos.com - Manajer Humas PT KAI Daop 3 Cirebon, Ayep Hanapi menyampaikan permohonan maaf atas gangguan lokomotif yang dialami Kereta Api (KA) Fajar Utama Yogya hari ini, Senin (26/6).
 
Kereta rute Pasar Senen - Jogjakarta ini mengalami gangguan lokomotif hingga menyebabkan keterlambatan kurang lebih 1 jam 45 menit di Stasiun Sindanglaut, Kabupaten Cirebon, Jawa Barat.
 
"KAI Daop 3 Cirebon  menyampaikan permohonan maaf atas kelambatan KA Fajar Utama Yogya akibat Gangguan Lokomotif di Stasiun Sindanglaut," kata Ayep saat dihubungi JawaPos.com, Senin (26/6).
 
 
Ayep mengklaim, pihaknya telah melakukan perawatan seluruh sarana agar siap operasi dengan melakukan perawatan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP). Oleh sebab itu, gangguan lokomotif di Sindanglaut merupakan hal yang tidak dikehendaki oleh manajemen KAI.
 
"Untuk Gangguan lokomotif tidak kita kehendaki, karena KAI melakukan perawatan seluruh sarana agar siap operasi dengan melakukan perawatan sesuai SOP. Seluruh Prosedur Perawatan sudah kita jalankan," ujarnya.
 
Ke depan, Ayep mengatakan, terkait gangguan tersebut KAI akan melakukan evaluasi guna mengetahui akar penyebabnya. Hal tersebut dilakukan agar gangguan lokomotif tidak terulang kembali.
 
 
"Ada hal teknis yang diluar kendali kami sehingga terjadi gangguan, kedepannya (KAI) akan melakukan evaluasi dan mencari akar penyebabnya agar gangguan tidak terjadi kembali," imbuhnya.
 
Terkait keterlambatan kedatangan di stasiun tujuan, yakni Yogyakarta. Pihaknya mengatakan telah memberikan Service Recovery kepada seluruh penumpang sesuai aturan yang berlaku.
 
Sementara itu, Wati, salah satu penumpang KA Fajar Utama Yogya yang berangkat dari Stasiun Pasar Senen mengaku telah mendapat kompensasi atas keterlambatan KAI yang ditumpanginya tersebut. Adapun kompensasi yang telah diterimanya berupa air mineral ukuran 330 ml.
 
 
Lebih lanjut, ia berharap pelayanan KA jarak jauh bisa lebih bagus lagi. Salah satunya tidak lagi mengalami gangguan lokomotif.
 
Wati mengaku kecewa terhadap gangguan yang dialaminya. Terlebih sejak revitalisasi dan menjadi penumpang setia KAI, baru hari ini mengalami gangguan hingga hampir 2 jam.
 
"Pelayanan harus lebih bagus lagi. Semoga gak sering terjadi gangguan lokomotif. Sejak revitalisasi KAI, baru hari ini ngalamin yang namanya mogok sampe hampir 2 jam," tandasnya.

Editor: Banu Adikara
Tags
Artikel Terkait
Jalur Stasiun Pasar Senen Normal Lagi, Cek Daftar Kereta Api yang Alami Keterlambatan Parah - Image
Jabodetabek

Jalur Stasiun Pasar Senen Normal Lagi, Cek Daftar Kereta Api yang Alami Keterlambatan Parah

Jumat, 22 Mei 2026 | 23.16 WIB

Selama April 2026, KAI Daop 8 Surabaya Layani Hampir 1 Juta Penumpang - Image
Surabaya Raya

Selama April 2026, KAI Daop 8 Surabaya Layani Hampir 1 Juta Penumpang

Sabtu, 9 Mei 2026 | 00.59 WIB

Libur Panjang May Day 2026, 117 Ribu Penumpang Padati Stasiun di Daop 8 Surabaya - Image
Surabaya Raya

Libur Panjang May Day 2026, 117 Ribu Penumpang Padati Stasiun di Daop 8 Surabaya

Jumat, 1 Mei 2026 | 03.34 WIB

Terpopuler

Persib Bandung Dilaporkan Berburu 2 Winger Kiri Baru demi Prestasi di AFC, Nilai Pasarnya Lewati Thom Haye! - Image
1

Persib Bandung Dilaporkan Berburu 2 Winger Kiri Baru demi Prestasi di AFC, Nilai Pasarnya Lewati Thom Haye!

2

Persebaya Surabaya Dikabarkan Rekrut 2 Striker dan 2 Bek Baru, Ada Punggawa Tim Nasional

3

11 Kuliner Maknyus Sekitar Kebun Raya Bogor, Tempat Makan yang Sejuk, Nyaman dan Enak

4

Jadwal Shalat Idul Adha 2026 di Jakarta, Bandung, Surabaya, dan Kota Besar Lainnya

5

Dulu Antreannya Mengular dan Jadi Buah Bibir Media Sosial, Kini Terlihat Lengang: Mengulik 5 Tempat Makan yang Sempat Viral Lalu Sepi Pengunjung

6

16 Tempat Wisata Terbaik di Pandaan Pasuruan yang Buat Liburan Penuh Panorama Alam, Pegunungan dan Ketenangan

7

20 Cafe Paling Instagramable di Surabaya, Tempat Ngopi yang Bukan Hanya Kuliner Enak tapi Juga Estetik

8

14 Angkringan Paling Nikmat di Surabaya, Tempat Nongkrong Seru Sambil Kuliner dan Jajan

9

Breaking News! Persebaya Surabaya Deal Rekrut Yuran Fernandes, Green Force Dapatkan Pengganti Gustavo Fernandes

10

10 Kuliner Lezat Dekat Stasiun Pasar Turi Surabaya, dari Lontong Balap hingga Nasi Bebek

Jawa Pos
JawaPos.com adalah bagian dari Jawa Pos Group, perusahaan media terkemuka di Indonesia. Menyajikan berita terkini, akurat, dan terpercaya.
Graha Pena Lt.2 Jl. Raya Kby. Lama No.12, Grogol Utara, Kec. Kebayoran Lama, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12210
021-53699659 | 021-5349207 (Fax)
info@jawapos.com
©2026 PT JAWA POS GRUP MULTIMEDIA
Download Aplikasi JawaPos.com
Download PlaystoreDownload Appstore