Penggemar BLACKPINK Keluhkan Pandangan yang Terhalang di Konser, YG Entertainment Tawarkan Pengembalian Uang

JawaPos.com - YG Entertainment pada hari Senin (7/7), mengeluarkan permintaan maaf menyusul reaksi keras atas kursi yang terhalang, pada konser tur dunia 'Deadline' Blackpink di Goyang, provinsi Gyeonggi.

YG Entertainment juga menjanjikan pengembalian uang, bagi penonton konser BLACKPINK yang terkena dampak.

"Kami dengan tulus meminta maaf kepada mereka yang mengalami kesulitan menonton panggung dari area N3, selama konser Blackpink akhir pekan lalu," ujar YG Entertainment.

"Sebuah konsol telah dipasang di depan area tersebut, jadi kami menambahkan layar LED yang diperluas untuk meningkatkan kenyamanan menonton."

"Namun, hal ini secara tidak sengaja menyebabkan ketidaknyamanan lebih lanjut, dan kami sangat menyesalkan kejadian tersebut."

"Kami akan menindaklanjuti pengaduan yang masuk terkait dengan bagian N3. Informasi lebih lanjut akan disampaikan melalui platform tiket," imbuh perusahaan.

YG Entertainment mengkonfirmasi kepada The Korea Herald, bahwa semua permintaan pengembalian uang untuk tiket di area yang terkena dampak akan diproses.

Kontroversi tersebut mencuat, setelah Blackpink menggelar konser pada hari Sabtu dan Minggu di Goyang Sports Complex, di mana sejumlah penggemar di bagian N3 melaporkan bahwa mereka sama sekali tidak dapat melihat panggung, karena layar besar menghalangi pandangan mereka.

Dilabeli sebagai 'kursi B' biasa, tiket untuk area ini dihargai 132.000 won (sekitar Rp1,5 juta) yang lebih mahal daripada kursi 'tampilan terbatas,' yang harganya 99.000 won (sekitar Rp1,1 juta).

Para penggemar mengkritik perusahaan tersebut secara daring, menjuluki kursi-kursi tersebut sebagai 'zona tanpa pemandangan' dan 'kursi yang membatasi pandangan,' menuduh YG mengutamakan keuntungan daripada keadilan dalam pengaturan tempat duduk.

Beberapa penonton menuntut pengembalian uang tiket segera setelah pertunjukan, dengan alasan pengalaman menonton yang mengecewakan.

Sementara itu, Blackpink akan melanjutkan tur dunia 'Deadline' di 16 kota, termasuk Los Angeles, Chicago, Toronto, New York, Paris, Barcelona, London, Kaohsiung, Singapura, Tokyo, dan Hong Kong, dengan total 31 pertunjukan berskala stadion.