Jangan Gunakan 9 Kata Ini dalam Percakapan agar Komunikasi Anda Tidak Terlihat Buruk

JawaPos.com - Komunikasi adalah jembatan yang menghubungkan manusia. Melalui komunikasi, kita menyampaikan ide, perasaan, dan informasi kepada orang lain. 

Namun, tahukah Anda bahwa pilihan kata yang kita gunakan dapat memengaruhi kualitas komunikasi. Memang beberapa kata yang terucapkan tampak sepele. Padahal, kata yang tampak tak berdampak tersebut malah membuat komunikasi kita terlihat buruk dan tak efektif.

Tanpa disadari dalam sebuah percakapan, kata yang sudah terucapkan bisa menimbulkan kesalahpahaman, merusak hubungan dan menghambat tercapainya tujuan komunikasi.

Oleh karena itu, penting untuk menyadari dan menghindari penggunaan beberapa kata yang dapat menghambat komunikasi kita dengan lawan bicara.

Maka dari itu, dilansir dari Blog Herald, mari mengetahui kata apa saja yang perlu dihindari agar komunikasi kita tak terlihat buruk di mata orang lain.

1. Maksud saya, ya begitu bukan?

Komunikasi yang efektif adalah keterlibatan kedua pihak untuk saling bertukar pikiran. Terlalu sering menggunakan kata ‘maksud saya, ya begitu bukan?’ menunjukkan bahwa seseorang lebih fokus untuk mendapatkan persetujuan daripada terlibat dalam diskusi yang sehat. 

Kata ini mengasumsikan bahwa orang lain pasti setuju dengan pendapat kita, padahal belum tentu. Alih-alih mencari validasi, cobalah utuk mengunakan kata yang lebih terbuka, seperti ‘bagaimana pendapatmu?’.

2. Kamu selalu…

Menggunakan kata absolut seperti ‘kamu selalu’ dalam percakapan dapat berakibat fatal.

Kata ini terdengar seperti tuduhan dan membuat orang lain merasa diserang. Akibatnya, komunikasi yang seharusnya konstruktif berubah menjadi konfrontatif.

Alih-alih menuduh, cobalah menyampaikan perasaan dan pengalaman Anda secara spesifik. 

3. Terserah