Mudik Lebaran 2025 Dinilai Lancar, 96,1% Pemudik Puas dengan Kondisi Jalan dan Fasilitas

JawaPos.com – Mayoritas pemudik Lebaran 2025 mengaku puas terhadap kebijakan rekayasa lalu lintas yang diterapkan oleh Kepolisian selama musim mudik Idulfitri 1446 Hijriah. Hal ini terungkap dalam hasil survei yang dilakukan oleh Kelompok Kajian dan Diskusi Opini Publik Indonesia (KedaiKOPI) yang dirilis pada Senin (14/4/2025).

Direktur Riset dan Komunikasi KedaiKOPI, Ibnu Dwi Cahyo, menyebut bahwa 91,2 persen dari total 1.062 responden menyatakan puas terhadap rekayasa lalu lintas yang diterapkan saat arus mudik. Tak hanya itu, sebanyak 96,1 persen pemudik juga memberikan penilaian positif terhadap kondisi infrastruktur jalan, baik tol maupun non-tol.

“Mayoritas responden menilai jalanan dalam kondisi baik dan rekayasa lalu lintas cukup efektif mengurai kepadatan selama arus mudik,” ungkap Ibnu dalam konferensi pers daring.

Survei yang dilakukan pada periode 2–8 April 2025 ini juga mencatat tingkat kepuasan tinggi terhadap berbagai fasilitas pendukung di sepanjang jalur mudik. Layanan posko kesehatan mendapatkan tingkat kepuasan sebesar 92,9 persen, disusul ketersediaan BBM di rest area (95,8 persen), kebersihan tempat makan (91,1 persen), kenyamanan area istirahat (89,1 persen), dan kondisi toilet (86,2 persen).

Dari sisi pengamanan, peran polisi lalu lintas juga mendapatkan penilaian positif. Sebanyak 87,9 persen responden merasa aman selama perjalanan, dan 86,3 persen merasa puas terhadap kelancaran arus mudik yang dikawal oleh Polantas. Angka ini meningkat 3,8 persen dibanding tahun sebelumnya.

Yang menarik, kepuasan terhadap layanan darurat mengalami lonjakan signifikan. Jika pada tahun sebelumnya hanya 61,2 persen responden yang puas, tahun ini angkanya melonjak menjadi 90,3 persen. Ini mencerminkan peningkatan responsivitas dan kesiapsiagaan aparat serta petugas layanan di lapangan.

Survei dilakukan menggunakan metode Computerized Assisted Self Interview (CASI) secara daring, melibatkan pemudik dari berbagai daerah. Hasil ini menunjukkan bahwa upaya lintas sektor dalam menyelenggarakan arus mudik tahun ini berhasil menciptakan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan efisien bagi masyarakat.