Manulife Jamin Nasabah dari Ancaman Virus Korona

JawaPos.com - Perusahaan asuransi jiwa PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia (Manulife Indonesia) memberikan jaminan perlindungan menyeluruh kepada seluruh nasabah terkait ancaman persebaran virus korona. "Kami turut prihatin atas mewabahnya virus korona yang merenggut ratusan nyawa di Wuhan sejak akhir 2019 dan sudah merebak di beberapa negara," tutur Presiden Direktur dan Chief Executive Officer Manulife Indonesia Ryan Charland di Jakarta pada Sabtu (15/2).

Dia menjelaskan, saat ini Manulife memiliki lebih dari 2 juta nasabah di seluruh Indonesia. Jaminan perlindungan itu diberikan kepada seluruh pemegang polis asuransi jiwa maupun kesehatan Manulife Indonesia. Perlindungan tersebut juga meliputi seluruh nasabah di Indonesia maupun luar negeri.

"Ini merupakan komitmen kami dalam upaya terus mengedepankan kepentingan nasabah," ujar Ryan Charland.

Dia mengatakan, Manulife mengimbau para nasabah dan keluarga Indonesia untuk menjaga kesehatan di mana pun dan kapan pun. Tujuannya, mencegah terjangkitnya penyakit yang disebabkan virus korona.

Direktur and Chief Marketing Manulife Indonesia Novita Rumgangun menjelaskan, pihaknya ingin masyarakat Indonesia tidak panik. "Memang ini mengkhawatirkan. Tetapi, sebagai perusahaan asuransi, kami ingin memberikan peace of mind. Perasaan tenang dan damai ini ingin kami bangkitkan melalui jaminan perlindungan menyeluruh ke nasabah Manulife Indonesia. Sekarang tinggal bagaimana kita bisa menjaga kesehatan, bisa terus hidup sehat," paparnya.

Menurut Novita, pihaknya di sisi lain ingin mengedukasi masyarakat terkait pentingnya asuransi. Apalagi, saat ini banyak warga yang cemas, bahkan mudah curiga dengan kondisi sekelilingnya.

"Kami juga mendapat banyak telepon soal apakah polis mereka meng-cover untuk perlindungan terhadap virus korona, kami pastikan Manulife beri jaminan perlindungan," jelasnya.

Menurut Novita, Manulife memperhatikan betul kebutuhan nasabah. Nasabah tidak perlu khawatir akan dipersulit dalam mengajukan klaim.

Pihaknya memberikan kelancaran dalam proses klaim kepada nasabah. Hingga November 2019 (un-audited), Manulife Indonesia telah membayarkan klaim Rp 5,3 triliun atau setara Rp 15 miliar per hari atau Rp 608 juta per jam.