Digitalisasi Layanan Jadi Tonggak Percepatan Proses Bongkar Muat Pelabuhan

JawaPos.com - Digitalisasi layanan di pelabuhan diyakini dapat menjawab masalah lambatnya pelayanan bongkar muat barang di pelabuhan yang selama ini menjadi masalah di sejumlah pelabuhan di kota besar seperti Jakarta.

Hal itu yang membuat IPC Terminal Petikemas (IPC TPK) fokus melakukan percepatan digitalisasi pelayanan untuk percepatan proses bongkar muat di terminal petikemas sekaligus meningkatkan efisiensi dan kepastian layanan kepelabuhanan pada 2026.

Direktur Utama IPC Terminal Petikemas Guna Mulyana mengatakan, penguatan operasional dan layanan menjadi fokus utama perusahaan pada 2026.

“Penguatan operasional dan layanan merupakan kebutuhan utama agar IPC TPK dapat memberikan manfaat optimal bagi pengguna jasa, masyarakat, dan pemegang saham, sekaligus memperkuat peran pelabuhan dalam mendukung arus logistik nasional,” ujarnya, Senin (19/1).

Komitmen tersebut diwujudkan melalui penetapan tema perusahaan 2026, Operational dan Service Excellence, sebagai bagian dari pelaksanaan Roadmap Rencana Jangka Panjang Perusahaan (RJPP) 2026–2030.

Pada tahap awal, Guna menerangkan bahwa IPC TPK memprioritaskan penguatan kinerja operasional dan kualitas layanan guna memastikan proses bongkar muat yang lebih efisien, aman, dan konsisten.

IPC TPK juga mempercepat digitalisasi layanan melalui penerapan Terminal Booking System (TBS) untuk mengatur arus kendaraan, penggunaan alat pemindai peti kemas, serta implementasi Terminal Operating System (TOS) Nusantara melalui sistem PARAMA dan PRAYA yang berbasis data dan terintegrasi.

Selain itu, IPC TPK melakukan penataan model bisnis untuk memperkuat perannya sebagai operator terminal petikemas di lingkungan Subholding Pelindo Terminal Petikemas (SPTP). Perusahaan juga mulai menginisiasi konsep hub and spoke guna meningkatkan konektivitas antarterminal dan efisiensi biaya layanan.