Braze Luncurkan Data Center Pertama di Indonesia, Dukung Transformasi Digital Bisnis

JawaPos.com-Braze, platform global terkemuka di bidang customer engagement, resmi meluncurkan pusat data (data center) pertamanya di Indonesia. Langkah strategis ini diumumkan pada Rabu (4/6) di Jakarta.

Peluncuran data center ini menjadi tonggak penting dalam ekspansi Braze di kawasan Asia Pasifik, menyusul pembukaan kantor perwakilan di Jakarta pada September 2023. Investasi ini menandai komitmen jangka panjang Braze dalam mendukung transformasi digital bisnis di Indonesia, dari pelaku Usaha Kecil dan Menengah (UKM) hingga perusahaan besar.

“Dengan kehadiran data center lokal, kami ingin memberikan infrastruktur yang dibutuhkan perusahaan Indonesia untuk menyajikan pengalaman pelanggan yang lebih baik, personal, dan aman,” ujar Shahid Nizami, Wakil Presiden Braze untuk Asia Pasifik dan Gulf Cooperation Council (GCC) di acara tersebut.

Dia melanjutkan, pihaknya memahami bahwa setiap wilayah memiliki tantangan regulasi dan kebutuhan data yang berbeda. Infrastruktur lokal adalah kunci untuk membangun kepercayaan digital yang berkelanjutan.

Braze menawarkan solusi berbasis kecerdasan buatan (AI) dan machine learning untuk membantu perusahaan menjalin keterlibatan pelanggan secara real-time, dengan pendekatan personalisasi yang sesuai kebutuhan pasar lokal. 

Pemerintah Indonesia sendifi menargetkan kontribusi ekonomi digital sebesar 20 persen terhadap Produk Domestik Bruto (PDB) pada 2045, naik dari sekitar empat persen saat ini. Untuk mencapai visi tersebut, penguatan infrastruktur digital menjadi salah satu prioritas utama. 

Keberadaan data center dalam negeri bukan hanya soal teknis, seperti latensi rendah dan efisiensi operasional, tetapi juga menyangkut kepatuhan terhadap regulasi perlindungan data dan peningkatan keamanan siber.

Dalam lanskap digital yang semakin kompleks, keamanan siber dan kedaulatan data menjadi isu krusial. Data center lokal memungkinkan perusahaan mematuhi kebijakan penyimpanan dan pengelolaan data secara nasional, yang kian diperketat seiring meningkatnya ancaman siber dan penyalahgunaan data pribadi.

“Peluncuran ini bukan sekadar investasi infrastruktur, tetapi juga bentuk dukungan konkret terhadap agenda nasional untuk memperkuat daya saing digital Indonesia,” kata Franz Sihaloho, Country Director Braze Indonesia dalam kesempatan yang sama. 

menurut Franz, pihaknya berencana memperluas tim lokal dan merekrut lebih banyak talenta digital guna mendorong pertumbuhan industri ini dari dalam negeri. Melalui peluncuran data center lokal ini, Braze memperkuat posisinya sebagai mitra strategis bagi perusahaan-perusahaan di Indonesia dalam menavigasi era digital yang penuh peluang sekaligus tantangan. 

Dari sisi teknologi hingga sumber daya manusia, Braze menunjukkan komitmen untuk menjadi bagian dari ekosistem ekonomi digital nasional yang lebih inklusif dan tangguh.