Sistem Pendidikan dan Industri Hotel Dinilai Masih Jalan Sendiri-sendiri, Pakar UC Surabaya: Harus In-Line

JawaPos.com - Di era modern saat ini, Industri perhotelan dan pariwisata masih bergelut dengan persoalan kesiapan sumber daya manusia (SDM), karena sistem pendidikan yang belum sejalan dengan kebutuhan industri.

Dekan Sekolah Pariwisata Universitas Ciputra (UC), Agoes Tinus Lis Indrianto, menilai belum ada forum yang benar-benar mempertemukan pelaku usaha dengan perguruan tinggi untuk memecahkan masalah tersebut. 

"Padahal industri dan pendidikan harus in-line. Kebutuhan industri harus dipahami sejak awal agar output SDM yang dihasilkan sesuai dan berkualitas,” tutur Agoes dalam acara Hospitality Day 2025 di UC Surabaya, Minggu (21/12).

Dalam forum tersebut, Universitas Ciputra menghadirkan praktisi industri, akademisi, mahasiswa, dan pelajar untuk membedah isu terkini perhotelan sekaligus membuka peluang kolaborasi antara dunia pendidikan dan industri.

Agoes menegaskan kolaborasi kampus dan industri bersifat mendesak agar pengembangan SDM bisa sejalan. Mengingat selama ini dunia pendidikan dan industri masih berjalan terpisah tanpa perencanaan bersama.

“Selama ini belum ada platform yang benar-benar mempertemukan pelaku hotel untuk duduk bersama membahas masalah dan strategi. Kami mencoba memfasilitasi diskusi itu untuk mencari solusi bersama,” imbuhnya.

Salah satu isu kesiapan SDM yang dibahas dalam forum ini adalah peran public relations (PR). Sebagai garda terdepan, PR Hotel tidak boleh puas dengan produksi konten dan rilis, tetapi juga membangun jejaring lintas bidang.

Head of Public Relations Group Midtown Hotels Indonesia, Kus Andi mengatakan di era serba digital ini, networking menjadi investasi utama bagi pengembangan karier Publik Relations di industri hospitality. 

"Personal branding juga tidak kalah penting bagi praktisi PR. Ketika personal branding sudah kuat, perusahaan yang akan mencari kita karena trust sudah terbentuk,” tutur Andi, yang juga menjadi pemateri dalam acara Hospitality Day.

Hospitality Day 2025 digelar oleh Universitas Ciputra Surabaya. Forum ini melibatkan mahasiswa dan pelajar SMA untuk mengenalkan dunia perhotelan dan pariwisata sejak dini sebagai upaya menyiapkan regenerasi SDM.