Kualitas Produk Jadi Strategi Aletra Gaet Basis Konsumen Mobil Listrik di Indonesia

JawaPos.com – Menjadi pemain baru di pasar otomotif menjadi motivasi ekstra bagi Aletra untuk berasaing di pasar otomotif nasional. Brand otomotif dalam negeri tersebut tetap optimistis mampu membangun basis pelanggan yang loyal di segmen mobil listrik di Indonesia. Keyakinan itu disampaikan oleh Product Manager Aletra Marsellinus Christo Antyo yang menilai respons terhadap produk Aletra sejauh ini sangat positif.

“Kami yakin. Justru dengan acara media test kemarin membuat kami lebih percaya diri, karena khalayak luas akhirnya tahu bagaimana kualitas produk kami," ujar Christo kepada JawaPos.com, Kamis (23/10), saat ditemui di dealer Aletra Kemang, Jakarta Selatan.

Menurut Chirsto, kegiatan uji coba bersama rekan media beberapa waktu lalu dirancang bukan hanya sebagai ajang promosi, tetapi juga untuk mendapatkan masukan langsung dari pengguna dan pengamat otomotif. Sampai saat ini, Aletra memiliki satu produk yang dipasarkan, yaitu L8 EV yang berbasis dari Livan, sebuah brand mobil yang bernaung di bawah grup Geely dari Tiongkok.

“Itu kita memang mau dengerin dan dari ngobrol santai, bukan secara formal ya, memang sengaja saya pancing untuk apa sih kurangnya supaya karena kita punya range segini, kita bisa improve gitu," Aku Chirsto.

Christo menyebutkan, berbagai tanggapan dari peserta media test hingga mitra bisnis menunjukkan hasil positif terhadap performa dan kualitas produk Aletra. Ia menegaskan, penentuan harga mobil Aletra telah disesuaikan dengan kualitas yang ditawarkan.

“Jadi memang dengan harga yang kita tentukan sekarang ini berdasarkan quality-nya sudah tepat lah menurut kami," ungkapnya.

Meski menyadari tantangan menjaga nilai jual kembali (resale value) di pasar mobil listrik belum sekuat kendaraan bermesin konvensional, Aletra berkomitmen menjaga kepuasan pelangganl melalui layanan purna jual yang baik.

"Kita menaruh quality kita standarnya di sini, di mana ada pricing/ harga ini itu memang quality yang didapatkan," tandasnya.

Senada dengan Christo, President Director Aletra Andre Jodjana yakin, dengan kualitas yang diutamakan oleh Aletra, itu akan membuat produk mereka mendapatkan posisi penting di pasar otomotif nasional. "Apalagi, di pasar MPV (multipurpose vehicle) listrik, di Indonesia pesaingnya masih belum banyak," ucap dia. "Sejauh ini, mayoritas persaingan ada di model sedan, city car, dan SUV (Sport Utility Vehicle)," tambahnya.

Untuk selanjutnya, selain berusaha untuk terus membesarkan brand Aletra dengan produk tunggalnya, yaitu L8 EV, pihaknya juga berencana untuk menyasar pasar kendaraan niaga listrik. Termasuk untuk fleet. (*)