MRT Jakarta sempat Lumpuh akibat Pohon Tumbang: Ganggu Jalur Senayan–ASEAN, 524 Penumpang Dievakuasi

Rangkaian kereta MRT Jakarta melintas. (Dery Ridwansah/ JawaPos.com)

JawaPos.com-Layanan MRT Jakarta mengalami gangguan akibat sebuah pohon tumbang merusak struktur dan jaringan kelistrikan di jalur antara Stasiun Senayan Mastercard dan Stasiun ASEAN, Kamis (20/11).

Insiden yang terjadi pukul 10.26 WIB itu membuat operasional kereta terhenti dan ratusan penumpang harus dievakuasi.

Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta, Rendy Primartantyo menyampaikan permohonan maaf atas insiden tersebut. Ia memastikan proses pemulihan terus berjalan.

"PT MRT Jakarta (Perseroda) menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para pelanggan akibat gangguan operasional yang terjadi," ujar Rendy, Kamis (20/11).

Gangguan dipicu pohon tumbang yang jatuh di area transisi rute Senayan Mastercard menuju ASEAN. Peristiwa ini membuat struktur jalur rusak serta menimbulkan gangguan jaringan kelistrikan, mengakibatkan kereta tidak bisa beroperasi sementara.

Rendy menjelaskan, saat gangguan terjadi terdapat lima rangkaian kereta yang berada di stasiun dan tiga rangkaian di jalur.

"Gangguan terjadi akibat pohon tumbang pada area transisi rute dari Stasiun Senayan Mastercard menuju Stasiun ASEAN, yang menyebabkan kerusakan struktur serta gangguan jaringan kelistrikan sehingga layanan operasional kereta MRT Jakarta terhenti," jelasnya.

Proses Evakuasi 524 Penumpang

Tim operasional dan teknis MRT Jakarta bergerak cepat menangani insiden ini. Seluruh penumpang yang berada di kereta maupun di area stasiun berhasil dievakuasi tanpa kendala.

"Saat ini, proses penanganan terus dilakukan oleh tim operasional dan teknis MRT Jakarta untuk memulihkan layanan secepat mungkin. MRT Jakarta berkomitmen menjaga keselamatan pelanggan, dan telah menyelesaikan proses evakuasi sesuai prosedur terhadap 524 pelanggan dari sejumlah kereta dan area stasiun yang terdampak," katanya.

Untuk menjaga mobilitas warga, MRT Jakarta mengoperasikan Rute Perjalanan Terbatas, yakni hanya dari Blok M BCA hingga Lebak Bulus dan arah sebaliknya. Saat ini, hanya empat rangkaian kereta yang digunakan.

"Sebagai langkah pemulihan layanan, MRT Jakarta sementara menjalankan skema Rute Perjalanan Terbatas, yaitu pengoperasian layanan dari Stasiun Blok M BCA hingga Stasiun Lebak Bulus dan juga rute sebaliknya dengan menggunakan empat rangkaian kereta," terangnya.

Masyarakat diminta menggunakan opsi transportasi lain sementara waktu hingga proses perbaikan rampung. Masyarakat diimbau terus memantau informasi terbaru melalui kanal media sosial MRT Jakarta.

"Kami mengimbau para pelanggan untuk sementara waktu dapat mempertimbangkan penggunaan alternatif transportasi publik lainnya," katanya.

"Informasi perkembangan penanganan dan pemulihan layanan akan disampaikan secara berkala melalui kanal informasi resmi MRT Jakarta," sambungnya. (*)