Cara Mengatasi Layar iPhone yang Tidak Bisa Disentuh

1. Tekan dan lepaskan tombol volume atas dengan cepat
2. Tekan dan lepaskan tombol volume bawah dengan cepat
3. Tekan dan tahan tombol samping hingga muncul logo Apple (membutuhkan waktu 10 detik)
4. Jika iPhone tidak menyala, isi daya iPhone selama satu jam dan coba lagi. Jika iPhone menunjukkan baterai lemah, cek hardware dan isi ulang iPhone
5. Jika iphone masih tidak menyala, hubungi dukungan Apple

Pada iPhone 7 atau 7 Plus

1. Tekan dan tahan dua tombol (tombol volume down dan tombol samping) sampai muncul logo Apple (membutuhkan waktu 10 detik)
2. Jika iPhone tidak menyala, isi daya iPhone selama satu jam dan coba lagi. Jika iPhone menunjukkan baterai lemah, cek hardware dan isi ulang iPhone
3. Jika iphone masih tidak menyala, hubungi dukungan Apple

Baca Juga: Apple Sedang Kerjakan Perangkat Lipatnya, Diprediksi Hadir Paling Cepat 2026

Pada iPhone 6s atau lebih awal, termasuk iPhone SE (generasi 1)

1. Tekan dan tahan antara home button (tombol beranda) dan tombol samping atau tombol atas hingga muncul logo Apple (membutuhkan waktu 10 detik)
2. Jika iPhone tidak menyala, isi daya iPhone selama satu jam dan coba lagi. Jika iPhone menunjukkan baterai lemah, cek hardware dan isi ulang iPhone
3. Jika iphone masih tidak menyala, hubungi dukungan Apple

2. Memastikan layar iPhone bersih dan bebas dari kotoran atau air

Kotoran, debu, air, atau kelembaban juga dapat mengganggu cara kerja layar sentuh kapasitif iPhone, terutama jika menggunakan pelindung layar memungkinkan partikel kecil terperangkap antara kaca atau pelindung layar.

Membersihkan layar iPhone tanpa memasang pelindung layar serta menggunakan kain microfiber kering hingga terlihat bersih bisa dilakukan. Jika layar sentuh berfungsi dengan baik maka dapat diterapkan kembali pelindung layar.

3. Memutuskan sambungan aksesori Lightning atau USB-C

Jika layar iPhone berfungsi setelah melepas aksesori maka bisa menggunakan stop kontak, kabel, atau pengisi daya yang lain.

Aksesori yang terhubung pada iPhone dapat juga mengganggu interaksi layar sentuh iPhone.

Aksesori lightning lama banyak menyebabkan masalah pada sentuhan layar dikarenakan cara kerja port lighting milik Apple yang unik, tetapi tidak menutup kemungkinan terjadi pada USB-C iPhone 15 atau terbaru akan kebal terhadap masalah ini.

 Baca Juga: Prototipe Desain Kamera Belakang di iPhone 16 Terungkap, Kembali ke Desain Lama Ponsel Apple?

4. Melepaskan casing atau pelindung layar

Pelindung layar biasanya sangat tipis, namun dalam beberapa kasus, pelindung layar bisa mempengaruhi respon layar sentuh pada iPhone.

Meski pelindung layar sudah dipasang dengan benar, sebaiknya mencoba melepas dan memastikan tidak mengganggu.

Jika layar sentuh iPhone dapat berfungsi baik setelah melepas pelindung layar, maka bisa mengganti pelindung layar dengan yang lebih tipis dari merk ternama.

5. Contact Apple

Upaya ini adalah upaya terakhir yang dapat dilakukan. Apple akan memberikan dukungan yang tepat pada masing-masing masalah iPhone yang dihadapi pengguna.

 ***