Gen Z Habiskan Rata-rata Rp 400 Ribuan Belanja di E-commerce hingga Live Shopping, Reward di Kategori Travel Paling Diminati

JawaPos.com - Selama 11 tahun terakhir, ShopBack, platform belanja dan rewards terkemuka di Asia-Pasifik, telah membantu lebih dari 10 juta pengguna di Indonesia mendapatkan uang kembali (cashback) dari pembelian sehari-hari – mulai dari fashion dan elektronik, hingga kebutuhan sehari-hari dan perjalanan. Melalui kemitraan dengan lebih dari 700 merchant terkemuka, termasuk marketplace seperti Shopee, Tokopedia, Blibli, Lazada, dan platform perjalanan seperti Traveloka, Tiket.com, Agoda, Booking.com, serta Trip.com, ShopBack menjadikan setiap transaksi lebih menguntungkan.

Head of Commercial at ShopBack Indonesia Yolanda Margaretha, dalam keterangannya Jumat (6/6), menjelaskan bahwa pengalaman belanja online yang menyenangkan tidak hanya tentang diskon dan gratis ongkir. Ini adalah tentang mendapatkan nilai nyata dan berwujud dari setiap pembelian.

"Cashback adalah cara kami untuk menghargai kebiasaan belanja cerdas – membantu pengguna memaksimalkan setiap transaksi dan ini berlaku untuk siapa saja mengingat aktivitas belanja online juga dilakukan oleh berbagai kalangan usia," jelas Yolanda.

Kesadaran akan hal ini turut menyumbang pertumbuhan bisnis di ShopBack hingga dua kali lipat pada 2024 lalu, dimana sesuai dengan survei Jakpat yang melibatkan Gen Z, Milenial dan Gen X dalam mengetahui perilaku dan kebiasaan belanja online di Indonesia.

Hasil survei tersebut menyebutkan 91 persen responden melakukan transaksi online pada paruh kedua 2024, atau 9 dari 10 orang mengaku bertransaksi online. Dimana Gen Z menghabiskan rata-rata Rp 414.309 untuk berbelanja di e-commerce hingga platform quick-commerce seperti live shopping atau affiliate.

Oleh karena itu, tren perilaku dan kebiasaan belanja online ini turut berkontribusi pada pemberian cashback kepada seluruh pengguna ShopBack yang mencapai total Rp 90 miliar. Jumlah ini mencakup transaksi di dua kategori unggulan yaitu kategori perjalanan atau travel senilai 67 persen atau Rp 61 miliar dan kategori marketplace senilai 33 persen atau Rp 29 miliar.

Yolanda menambahkan, ShopBack berkomitmen untuk terus menjadi platform belanja yang dapat membantu masyarakat mendapatkan pengalaman belanja online yang lebih efisien, hemat, dan menyenangkan, di tengah perubahan pola belanja masyarakat. Perlambatan ekonomi dengan pertumbuhan PDB Indonesia yang hanya 4,87 persen pada Kuartal I, turut memengaruhi kebiasaan konsumen terutama dalam berbelanja.

Inflasi yang meningkat dan ketidakpastian ekonomi telah menggeser perilaku konsumen menjadi lebih selektif saat berbelanja, lebih mengutamakan nilai, dan lebih cerdas dalam memanfaatkan promosi dalam membeli berbagai kebutuhan. "Kami memberikan para pengguna ShopBack dengan rewards berupa cashback yang bisa dicairkan kembali jadi uang tunai atau pulsa dari setiap transaksi belanja yang dilakukan melalui ShopBack," ungkapnya.

Untuk merayakan hari jadinya yang ke-11, ShopBack meluncurkan kampanye spesial mulai 6 hingga 15 Juni 2025 di Indonesia. Kampanye ini menampilkan bonus cashback hingga Rp 1 juta, jutaan voucher belanja gratis, dan hadiah menarik lainnya seperti 2 gram emas, Samsung Galaxy Z Flip 5, voucher listrik PLN senilai Rp 1 juta, serta 11 hadiah kejutan dari merchant dan mitra merek ternama.