7 Langkah Refund Tiket Kereta Online via Access by KAI, Tak Perlu ke Stasiun

JawaPos.com - Penumpang kereta api yang sudah memiliki tiket namun urung berangkat tidak perlu datang ke stasiun untuk membatalkan tiketnya.

PT Kereta Api Indonesia (KAI) menyediakan layanan refund tiket secara online melalui aplikasi Access by KAI, sehingga proses pembatalan bisa dilakukan langsung dari ponsel.

Lalu bagaimana cara refund tiket KAI secara online? Kapan batas waktunya? Berapa potongan dana yang dikenakan?

Pembatalan tiket dapat dilakukan paling lambat 2 jam sebelum jadwal keberangkatan kereta.

Baca Juga:7 Perbandingan Bus, Travel, dan Kereta Jakarta-Solo, Mana yang Paling Cepat, Nyaman, dan Hemat?

Setelah proses disetujui, dana pengembalian akan ditransfer ke rekening bank yang didaftarkan sesuai ketentuan yang berlaku.

Berikut langkah-langkah refund tiket KAI tanpa harus datang ke stasiun.

1. Buka aplikasi Access by KAI dan login

Pastikan aplikasi Access by KAI sudah terpasang di ponsel. Masuk menggunakan akun yang digunakan saat melakukan pemesanan tiket.

2. Masuk ke menu "Tiket Saya"

Pada halaman utama aplikasi, pilih menu 'Tiket Saya' yang berada di bagian bawah layar untuk melihat seluruh tiket yang dimiliki.

3. Pilih tiket yang ingin dibatalkan

Cari tiket perjalanan yang akan dibatalkan, kemudian buka halaman detail pemesanan.

Baca Juga:Dari Pesan Tiket hingga Boarding, Teknologi Bikin Pengalaman Naik Kereta Makin Praktis

4. Pilih menu pembatalan

Di halaman detail tiket, pilih menu 'Kelola Pemesanan' atau ikon tiga titik, kemudian klik opsi 'Pembatalan'.