Motor Mogok, Petugas BPBD Surabaya Segera Membantu Dorong ke SPBU

Ilustrasi Jembatan Suramadu. (Dok. Unsplash)

JawaPos.com– Keinginan Iful menikmati pemandangan Suramadu sedikit terganggu. Sebab, motor yang dikendarainya mogok di tengah Jembatan Suramadu. Berbekal Google, dia menghubungi petugas call center 112 untuk meminta bantuan.

Kepala Subbidang Kedaruratan BPBD Surabaya, Arif Sunandar, mengatakan bahwa warga Semarang itu hendak menikmati Jembatan Suramadu. Sayangnya, di tengah jembatan arah Surabaya, motornya mogok karena kehabisan bensin.

"Lapor ke petugas, kemudian dimintai mengirim titik lokasinya," terang Arif.

Arif menuturkan, pelapor menghubungi WhatsApp 112. Pelapor kebingungan karena tidak memiliki keluarga atau siapa pun yang bisa dihubungi di Surabaya. Laporan masuk pukul 11.21 WIB. Tim tiba di lokasi pukul 11.28 atau sekitar tujuh menit dari laporan awal. Petugas pun datang menggunakan motor.

Karena kehabisan bensin, petugas 112 mendorong motor pelapor secara manual dengan kaki untuk mencari SPBU terdekat. Kurang lebih dua kilometer jarak yang ditempuh petugas sampai ke SPBU.

Karena Iful berboncengan dengan temannya, salah satu pelapor juga dibonceng petugas. BPBD memastikan segala laporan dari masyarakat ke 112 selalu ditangani, termasuk evakuasi motor atau mobil mogok baik siang maupun malam hari. Dengan catatan, tetap mendahulukan evakuasi yang dianggap urgent.

Baca Juga: Arus Balik Gresik, Diperkirakan 20 Ribu Kendaraan Masuk

Dalam penuturan ke petugas BPBD, Iful menyampaikan bahwa dia bingung harus meminta tolong kepada siapa. Berbekal Google, dia menemukan call center 112 untuk meminta bantuan.

Menurut dia, respons tim sangat cepat, dalam hitungan menit sudah tiba. Ia mengaku perjalanannya saat itu hanya untuk melihat Jembatan Suramadu.