Toyota Hadirkan Posko Siaga 24 Jam saat Libur Nataru 2025, Pastikan Perjalanan Aman dan Nyaman

JawaPos.com - PT Toyota-Astra Motor (TAM) memastikan kenyamanan pelanggan selama periode libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025 dengan mengoperasikan tiga Posko Siaga 24 Jam pada 24 Desember 2025–3 Januari 2026. Selain itu, sebanyak 300 bengkel resmi Toyota juga tetap buka untuk melayani perawatan dan perbaikan kendaraan.

Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM) Jap Ernando Demily mengatakan, layanan ini merupakan bagian dari komitmen Toyota untuk memberikan Total Peace of Mind kepada pelanggan yang melakukan perjalanan liburan.

“Kami ingin pelanggan menikmati perjalanan Natal dan Tahun Baru 2025 dengan worry-free. Karena itu Toyota mengoperasikan 3 Posko Siaga 24 Jam, 300 bengkel resmi tetap buka normal, layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) siaga 24 jam, serta charging spot yang bisa diakses gratis di dealer resmi, rest area, dan mal,” ujarnya.

Posko ini disiapkan di jalur utama perjalanan libur Nataru, antara lain:
- Rest Area KM 68 Tol Jakarta–Merak, Serang, Banten
- Rest Area KM 57+500 Tol Jakarta–Cikampek, Karawang, Jawa Barat
- SPBU Pertamina 54.822.06, Jalur Denpasar–Gilimanuk, Jembrana, Bali

Di posko tersebut, pelanggan dapat melakukan general check-up gratis, meliputi pengecekan ban, oli, rem, aki, wiper, lampu, hingga bagian kolong mobil. Khusus di Posko Siaga Cikampek tersedia juga layanan penggantian ban.

Pelanggan yang melakukan servis di posko akan mendapatkan diskon biaya jasa 25 persen dengan harga suku cadang tetap sama seperti bengkel resmi. Fasilitas ini juga dapat digunakan oleh pemilik kendaraan elektrifikasi Toyota.

Setiap Posko Siaga dilengkapi berbagai fasilitas penunjang, seperti: ruang tunggu ber-AC, WiFi gratis, TV satelit, kursi pijat otomatis, kids corner & game corner. Sehingga pemilik kendaraan dan keluarga tetap nyaman saat menunggu proses servis.

Toyota juga menyiagakan Toyota Mobile Service untuk servis ringan di lokasi pelanggan, serta Emergency Roadside Assistance (ERA) yang siap membantu gangguan teknis kendaraan selama 24 jam.

Selama 24 Desember 2025–3 Januari 2026, 300 bengkel resmi Toyota tetap beroperasi melayani perawatan berkala dan perbaikan kendaraan. Jadwal operasional dapat dicek melalui bit.ly/BengkelHCN25.

Pelanggan kendaraan elektrifikasi juga bisa memanfaatkan charging spot gratis di sejumlah dealer, rest area Tol Trans Jawa, serta di: Gandaria City (Jakarta), Mall of Indonesia (Jakarta), dan 23 Paskal Hypermart (Bandung). Di beberapa mal tersebut disediakan pula privilege parking bagi pengguna BEV dan PHEV Toyota.

Marketing Director TAM Hiroyuki Oide menegaskan, Toyota akan terus meningkatkan kualitas layanan purnajual.

“Selama lebih dari tiga dekade, Posko Siaga telah menjadi bagian dari komitmen Toyota Ada untuk Indonesia. Kami terus melakukan continuous improvement agar pelanggan selalu merasa aman dan nyaman selama perjalanan,” ujarnya.