Kehadiran Yamaha Smart Gallery Mudahkan Konsumen Mengenal Fitur Teknologi

JawaPos.com - Sebuah strategi inovasi yang dilakukan Yamaha di Tanah Air diantaranya dengan membuka Yamaha Smart Gallery berada di dalam mall. Ada yang menjadi pembeda dengan diler Yamaha pada umumnya, di Yamaha Smart Gallery berada di lantai UG Cibinong City Mall tak melakukan transaksi penjualan.

Bila konsumen ingin membeli bisa melakukan scan barcode atau QR code. Menggunakan sistem lead manajemen, pada sistem ini konsumen bisa menginput sendiri pembelian dan berkonsultasi.

Yamaha Smart Gallery hanya berperan sebagai duta Yamaha yang memberikan edukasi kepada konsumen, sementara penjualan dan proses lanjutan ditangani oleh diler yang dipilih oleh konsumen.

Konsumen dapat melihat pilihan produk Yamaha. Apabila tertarik untuk membeli, konsumen dapat memindai barcode untuk diarahkan kepada diler Yamaha terdekat dari rumah mereka.

"Yamaha Smart Gallery tak melayani penjualan. Kalau ada yang ingin beli petugas akan arahkan scan barcode atau QR code yang tersedia," ucap Antonius Widiantoro, selaku Asst. General Manager Marketing - Public Relations PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM), kepada JawaPos.com, [11/6]

Anton menambahkan adanya Yamaha Smart Gallery untuk mendukung daya minat konsumen, terutama di pembelian online.

Sementara diwaktu yang sama Chief Yamaha area DDS 1 Bogor Sudrajat Jonathans menambahkan bahwa Yamaha Smart Gallery adalah wadah yang dirancang khusus untuk mengedukasi konsumen tentang berbagai teknologi Yamaha dan memberikan penjelasan mendalam mengenai fitur-fitur produk. Misalnya mengenai teknologi Yamaha, seperti MY Yamaha, Y-connect dan menjelaskan fitur-fitur pada produk Yamaha.

"Kita di sini sudah ada yang namanya lead management yaitu di mana konsumen bisa menginput sendiri pembelian, berkonsultasi, dan ini adalah suatu sistem Yamaha yang sudah diluncurkan di bulan Februari," kata dia di CCM, Bogor, Jawa Barat, Sabtu (10/6).

Yamaha Smart Gallery diklaim dalam sebulan bisa menarik hampir 2.000 pengunjung, dengan rata-rata 60 hingga 70 orang per hari. Rata-rata pengunjung tertarik pada motor-motor matic sport dan model terbaru, termasuk Grand Filano dan Fazzio.

Sudrajat menambahkan dipilihnya Cibinong City Mall Bogor sebagai lokasi pertama Yamaha Smart Gallery lantara permintaan sepeda motor Yamaha di wilayah tersebut sangat tinggi.

Menurut Sudrajat masyarakat juga semakin melek teknologi setelah pandemi Covid-19, sehingga Yamaha ingin memberikan wadah yang cocok bagi konsumen yang terbiasa berbelanja secara online.

Sebagai informasi Yamaha Smart Gallery juga bekerja sama dengan e-commerce, ini memungkinkan konsumen untuk membeli sepeda motor Yamaha melalui platform daring. Menurut Anton selama pandemi Covid-19, minat pembelian melalui e-commerce meningkat, dan Yamaha ingin ikut bergerak dalam penjualan secara online.

Lebih lanjut Anton mengatakan pihaknya tetap fokus pada pengembangan Yamaha Smart Gallery ini, dan jika permintaan tetap tinggi dan kondisi menguntungkan, Yamaha berencana untuk melakukan ekspansi ke lokasi lain.