Terima 296 Aduan, Istana Klaim Lapor Mas Wapres Bukan Hanya Program Gibran tapi juga Pemerintah

Petugas melayani laporan warga di Istana Wakil Presiden, Jakarta, Senin (11/11/2024). Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka meluncurkan program Lapor Mas Wapres bagi masyarakat yang ingin menyampaikan keluhan, saran, dan gagasan secara langsung setiap Sen

JawaPos.com - Program 'Lapor Mas Wapres' yang digagas Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka diklaim mendapat antusiasme yang tinggi dari masyarakat. Layanan pengaduan yang dibuka sejak, Senin (11/11) itu telah menerima 296 laporan dari masyarakat.

"Total laporan yang sudah masuk diterima sampai dengan hari keempat ini ada 296 laporan yang sudah masuk," kata Tenaga Ahli Utama Kantor Komunikasi Kepresidenan (KKK), Prita Laura di Gedung Sekretariat Wakil Presiden, Jakarta, Kamis (14/11).

Prita menjelaskan, program Lapora Mas Wapres digagas untuk menjamin setiap aduan masyarakat dapat didengar pemerintah. Sehingga, setiap aduan dipastikan akan ditindaklanjuti.

Baca Juga: Soal Bahan Baku PT Sritex, Dirjen Bea Cukai Pastikan Ikuti Arahan Kurator

"Menjamin masyarakat agar pengaduan masyarakat lewat satu jalur yang pasti akan dapat didengarkan dan kemudian bisa di follow up," ucap Prita.

Prita mengklaim, Lapor Mas Wapres bukan hanya program Wapres Gibran Rakabuming Raka, melainkan program pemerintah. Ia menekankan, jajaran pemerintahan terlibat dalam program tersebut.

"Jadi apa yang dilakukan ini adalah untuk memaksimalkan sebenernya bagaimana penyelenggara negara dapat mengelola pengaduan dari masyarakat secara sederhana, cepat tepat tuntas terkoordinasi dengan baik," ujar Prita.

Baca Juga: Kaca Mobil Berembun Bikin Pandangan Kabur dan Bahaya, Ini Cara Gampang Mengatasinya

Lebih lanjut, Prita menekankan program Lapor Mas Wapres diharapkan dapat mendekatkan pemerintah dengan masyarakat. Sehingga pemerintah mendapat masukan langsung dari masyarakat.

"Masyarakat tidak lagi berjarak terlalu jauh dengan pemerintah, dengan kanal pengaduan ini masyarakat didekatkan dengan pemerintah untuk mendapatkan pelayanan yang terbaik," pungkasnya.

Editor: Bintang Pradewo