Siapkan Layanan Haji 2024 di Arab Saudi, Menag Yaqut Minta Dibahas Secara Detail

JawaPos.com - Persiapan pelayanan haji 2024 di Arab Saudi mukai digeber. Menteri Agama (Menag) Yaqut Cholil Qoumas mengawal secara langsung di Arab Saudi. Menag meminta pelayanan dipersiapkan secara detail dan berorientasi ke jemaah.

Pesan ini ditekankan Yaqut saat memimpin Rapat Koordinasi Persiapan Penyelenggaraan Haji 2024 di Madinah pada Rabu (10/1) malam waktu setempat. "Saya minta, dalam menyiapkan layanan haji ini harus detail. Perhatikan semua hal, jangan sampai ada yang terlewat," kata Yaqut.

Dia menekankan, sesuai pesan Presiden Joko Widodo, penyelenggaraan haji tahun ini harus menjadi yang terbaik. Pemerintah India juga tetap mengusung tema Haji Ramah Lansia. Layanan haji ramah lansia itu, salah satu hal yang menjadi legacy atau warisan pemerintahan era Presiden Joko Widodo.

Yaqut mengingatkan setiap pelayanan juga harus berorientasi pada jemaah. "Cara pandang kita dalam menyiapkan layanan ini adalah kepada jemaaah, bukan pada hal lainnya. Ini harus dicamkan," tegasnya. Setiap layanan yang diberikan, lanjut Yaqut, harus dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi jemaah dalam melaksanakan ibadah haji.

Sementara untuk tahun ini, pelayanan Arafah, Mudzalifah, dan Mina jemaah haji Indonesia belum diputuskan, apakah akan kembali dilayani oleh perusahaan (syirkah) Mashariq. Untuk diketahui, perusahaan syirkah Mashariq baru saja mendapatkan penghargaan Labaitum Award dari Kerajaan Arab Saudi melalui Kementerian Haji dan Umrah.

Penghargaan Labaitum Awards itu diberikan oleh Kerajaan Arab Saudi melalui Kementerian Haji dan Umrah. Perusahaan Mashariq tersebut berhasil unggul dari total 20 perusahaan pelayanan haji selama masa Armuzna. Penilaian berdasarkan performa pelayanan haji musim 2023 lalu. Posisi kedua diraih oleh Manasik Al Mashair dan juara ketiga diraih Dhuyuf Al Bait.

Penghargaan Labaitum Awards diberikan oleh Wakil Gubernur Mekkah Pangeran Saud bin Mishal kepada Ketua Dewan Direksi Mashariq Adnan Mandura. Penyerahan disaksikan Menteri Haji dan Umrah Arab Saudi Tawfiq Al Rabiah di ajang Hajj and Umrah Service Conference and Exhibition di Jeddah, Selasa (9/1) malam waktu Saudi.

Menteri Taufiq Al Rabiah menyampaikan, penghargaan Labaitum Award diberikan atas keunggulan kualitas kinerja pelayanan yang diberikan kepada jamaah haji setiap musimnya. Dengan diraihnya penghargaan ini, Mashariq dinilai telah memberikan kontribusi efektifnya dalam mengembangkan sistem haji dan umrah guna mencapai tujuan Visi Saudi 2030.

Ketua Dewan Direksi Mashariq Adnan Mandura menyampaikan apresiasi dan terima kasihnya atas kepercayaan semua pihak kepada Mashariq. Menurutnya menjadi sebuah kerja mulia selama setahun penuh melayani para tamu Allah dengan kualitas yang melebihi ekspektasi para jamaah haji. "Kami menghargai kepercayaan Anda, Kami mengucapkan terima kasih kepada semua orang yang menghormati dan mempercayakan layanan selama haji kepada kami," ujarnya.

Seperti diketahui, pada musim haji 2019 atau sebelum pandemi Covid-19 melanda dunia, Mashariq mendapatkan pengakuan dalam hal tingkat kepuasan jamaah haji Indonesia dengan tingkat indeks kepuasan jamaah haji Indonesia mencapai 85,91 persen. Kemudian, di masa pandemi atau pada musim haji 2022 tingkat kepuasan jamaah mengalami peningkatan menjadi 90,45 persen.

Untuk diketahui Mashariq adalah perusahaan investasi untuk pelayanan haji dan umrah yang bermarkas di Mekkah. Mereka inilah yang akan melayani jamaah haji asal Indonesia. Mashariq menyediakan pelayanan jamaah haji khususnya di Arafah, Muzdalifah dan Mina. Termasuk layanan logistik selama di Armina untuk memudahkan jamaah mendapatkan fasilitas yang layak selama menunaikan ibadah haji.