Teknologi AI Jadi Teman Curhat: Efektif Mendukung Kesehatan Mental atau Malah Berisiko Bahayakan Pikiran?

JawaPos.com – Kecerdasan buatan (AI) kini tidak hanya digunakan di bidang bisnis atau hiburan, tetapi juga merambah ke ranah kesehatan mental. Belakangan, muncul berbagai aplikasi dan chatbot berbasis AI yang menawarkan layanan konseling, self-care, hingga manajemen stres. Fenomena ini menimbulkan pertanyaan: apakah AI benar-benar mampu menjadi teman curhat sekaligus pendukung kesehatan mental?

Konten dari akun TikTok @paktumbik menyoroti bagaimana generasi muda mulai menggunakan AI untuk “mendengar” keluh kesah mereka. Dengan hanya mengetikkan cerita di aplikasi tertentu, pengguna bisa mendapatkan respon yang menyerupai percakapan dengan manusia. Hal ini membuat sebagian orang merasa lebih nyaman berbagi tanpa takut dihakimi.

Sejalan dengan itu, akun @feedloop.ai menampilkan pengembangan teknologi yang memungkinkan AI memantau kondisi psikologis seseorang. Misalnya, AI bisa mendeteksi emosi melalui pola bahasa atau ekspresi wajah, kemudian memberikan saran sederhana untuk mengurangi stres. Teknologi ini diharapkan bisa membantu mereka yang belum memiliki akses langsung ke psikolog profesional.

Baca Juga: Hasil Studi Terbaru, Berteman dengan Chatbot AI Kini Dianggap Lumrah

Dalam sebuah video yang diunggah @viceind, tren ini bahkan mulai masuk ke dunia kerja. Beberapa perusahaan menggunakan AI untuk mengukur tingkat stres karyawan melalui survei otomatis dan analisis data. Tujuannya, agar perusahaan bisa mengetahui kondisi mental tenaga kerja sejak dini dan mengambil langkah preventif.

Namun, pakar psikologi tetap menekankan pentingnya berhati-hati. Dalam TEDx Talks bertajuk How to create AI to improve mental health, Stevie Chancellor menjelaskan bahwa AI memang dapat menjadi alat bantu, tetapi bukan pengganti profesional kesehatan mental. “AI bisa memberikan dukungan awal, tetapi diagnosis dan penanganan tetap membutuhkan sentuhan manusia,” tegasnya.

Dampak Positif Penggunaan AI

Ada beberapa keuntungan yang ditawarkan AI dalam mendukung kesehatan mental:

1. Akses lebih mudah. Mereka yang tinggal di daerah terpencil atau enggan datang ke klinik bisa mendapatkan layanan dasar lewat aplikasi AI.

Baca Juga: Deretan Aplikasi AI untuk Pengguna iPhone dan McBook yang Membuat Mudah Pekerjaan