Logo JawaPos
Author avatar - Image
Rabu, 30 Agustus 2023 | 23.36 WIB

Mengenal 5 Fakta Gen Z, Kunci Sukses Bisnis Modern UKM Masa Kini yang Wajib Diketahui

Ilustrasi Gen Z. (Ninja Express untuk JawaPos.com)

JawaPos.com - Di era transformasi digital yang terus berkembang, pemahaman yang mendalam terhadap berbagai generasi menjadi kunci sukses dalam dunia pemasaran. Salah satunya, mengenal fakta Gen Z yang merupakan populasi terbesar saat ini.
 
Dengan populasi yang besar dan terus berkembang, Gen Z memiliki pengaruh yang tak terabaikan dalam perkembangan Indonesia. Mayoritas dari mereka telah memasuki usia kerja
dan memiliki kekuatan dalam bertransaksi, membuat mereka menjadi target market yang sangat penting.
 
Terkait itu, Marketing Expert Oky Andries bersama Ninja Xpress mengungkap 5 fakta menarik tentang Gen Z yang penting diketahui untuk menunjang bisnis modern UMKM masa kini.
 
Mari simak fakta-faktanya berikut ini:
 
 
1. Membongkar Kepo-nya Gen Z
 
Ternyata, Gen Z memiliki sifat kepo yang khas. Mereka cenderung menyelidiki produk secara mendalam sebelum membeli. Mencari review di Google, menonton video di YouTube, dan mengamati media sosial membuat mereka memahami produk dan alternatifnya. Memanfaatkan media sosial sebagai sumber informasi menjadi penting.
 
Aktivitas di platform seperti TikTok, Instagram, dan YouTube memberikan kesempatan UKM untuk menampilkan informasi produk. "Semakin banyak informasi yang tersedia, semakin kuat pengaruhnya terhadap keputusan pembelian," ujar Oky Andries dalam keterangan resmi, Rabu (30/8).
 
 
2. Prinsip dan Value Sebagai Pedoman
 
Menurut Oky, Gen Z sangat sadar akan nilai-nilai yang mereka anut. Mereka memiliki prinsip yang kuat dan mampu memilah informasi yang sesuai dengan nilai-nilai tersebut.
 
Hal ini berarti UKM juga harus mampu menyebarkan nilai-nilai yang sesuai dengan hati Gen Z. Paham akan nilai-nilai ini menjadi penting. Memonitor interaksi dan dampak layanan UKM terhadap konsumen membantu brand memiliki nilai yang unik dan selaras dengan karakteristik Gen Z.
 
 
3. Menyadari isu-isu Global
 
Selain itu, dorongan Gen Z untuk sadar akan isu-isu global juga cukup kuat. Teknologi memperluas pengetahuan mereka tentang isu-isu seperti lingkungan. Mereka juga aktif menyuarakan pendapat melalui berbagai kegiatan.
 
Bagaimana UKM terlibat dalam isu ini? Dia menilai UMKM perlu membangun keselarasan nilai antara brand UKM dan isu-isu sosial atau lingkungan adalah langkah strategis. "Melalui produk ramah lingkungan atau kampanye yang relevan, UKM dapat membangun koneksi kuat dengan Gen Z," jelasnya.
 
 
4. Tertarik dengan Tren Terkini
 
Kemudian, Gen Z selalu mencari hal baru yang menarik perhatian mereka. Dalam tren yang berubah dan kosakata yang dinamis, perhatian singkat, terutama dalam menonton konten, menjadi tantangan. Bagaimana UKM mengatasi ini? Dengan mengamati dan mengadaptasi tren ke dalam konten mereka. Menggunakan hook atau poin menarik di awal konten adalah cara efektif mempertahankan perhatian Gen Z.
 
 
5. Niches yang Memikat
 
Selanjutnya, Gen Z cenderung menyukai hal-hal yang khusus dan berbeda, yang ditujukan hanya untuk pasar tertentu. Mereka ingin tampil dengan gaya yang unik dan penuh tantangan. Kreativitas dalam menciptakan sesuatu yang benar-benar orisinal menjadi sangat penting.
 
Melakukan riset mendalam tentang preferensi Generasi Z dan melibatkan mereka dalam proses riset dapat membantu merek menciptakan ide-ide khusus yang autentik dan menarik minat mereka.
 
"Gen Z memiliki peran penting dalam dunia bisnis dan perkembangan Indonesia. Melalui pemahaman mendalam terhadap sifat dan karakteristik mereka, UKM dapat merancang strategi bisnis yang sesuai dengan nilai-nilai Gen Z dan memenangkan kepercayaan mereka," ujarnya.
 
Sementara itu, Chief Marketing Officer (CMO) Ninja Xpress, Andi Djoewarsa mengungkapkan, dalam perjalanan bisnis ini, semakin penting untuk mengingat bahwa meningkatnya penjualan juga harus diimbangi dengan layanan pengiriman yang optimal.
 
Untuk itu Ninja Xpress memiliki layanan dari regular, same day, hingga COD (Cash on Delivery) dengan perhitungan pasti dan pencairan 2 kali seminggu siap membantu UKM mengirimkan paket ke seluruh wilayah di Indonesia.
 
”Kami ingin mendukung UKM atau shipper kami untuk dapat mengembangkan bisnisnya lebih pesat lagi. Oleh karena itu, kami berharap mereka dapat mengenal karakteristik pelanggan, dalam hal ini Gen Z, untuk dapat memberikan produk sesuai dengan apa yang mereka butuhkan, dan harapannya semakin meningkat penjualan produk UKM," tandas Andi Djoewarsa.

Editor: Banu Adikara
Tags
Jawa Pos
JawaPos.com adalah bagian dari Jawa Pos Group, perusahaan media terkemuka di Indonesia. Menyajikan berita terkini, akurat, dan terpercaya.
Graha Pena Lt.2 Jl. Raya Kby. Lama No.12, Grogol Utara, Kec. Kebayoran Lama, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12210
Download Aplikasi JawaPos.com
Download PlaystoreDownload Appstore