Layanan MRT Jakarta Normal Kembali Usai Terganggu Pohon Tumbang

JawaPos.com - MRT Jakarta akhirnya kembali beroperasi setelah gangguan yang dipicu pohon tumbang di jalur Senayan Mastercard–ASEAN pada Kamis (20/11) pagi.

Layanan penuh di rute Lebak Bulus–Bundaran HI kembali berjalan normal sejak pukul 16.15 WIB.

Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta (Perseroda) Rendy Primartantyo memastikan, jadwal perjalanan telah pulih sepenuhnya.

"MRT Jakarta menyampaikan bahwa layanan kereta pada rute Stasiun Lebak Bulus – Stasiun Bundaran HI Bank Jakarta telah kembali beroperasi sejak pukul 16.15 WIB. Adapun headway normal, yaitu 5 menit pada jam sibuk dan 10 menit di luar jam sibuk, kembali diterapkan mulai pukul 17.00 WIB," ujar Rendy, Kamis (20/11).

Kronologi Gangguan: Pohon Tumbang Rusak Struktur Jalur

Gangguan terjadi pukul 10.26 WIB ketika sebuah pohon tumbang menimpa area transisi antara Stasiun Senayan Mastercard dan Stasiun ASEAN. Dampaknya, struktur jalur rusak dan jaringan kelistrikan ikut terganggu.

Operasional MRT langsung terhenti dan ratusan penumpang terpaksa dievakuasi. Rendy menyampaikan permohonan maaf atas kejadian ini.

"PT MRT Jakarta (Perseroda) menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para pelanggan akibat gangguan operasional yang terjadi," ujar Rendy.

Ia menjelaskan, saat kejadian terdapat lima rangkaian kereta di stasiun dan tiga rangkaian berada di tengah jalur.

Tim operasional MRT Jakarta bergerak cepat untuk memastikan keamanan seluruh pengguna. Total 524 penumpang berhasil dievakuasi dari kereta maupun area stasiun tanpa kendala.

"Proses penanganan terus dilakukan oleh tim operasional dan teknis MRT Jakarta untuk memulihkan layanan secepat mungkin. MRT Jakarta berkomitmen menjaga keselamatan pelanggan, dan telah menyelesaikan proses evakuasi sesuai prosedur terhadap 524 pelanggan dari sejumlah kereta dan area stasiun yang terdampak," katanya.

Ia mengajak masyarakat tetap menjadikan MRT sebagai moda transportasi andalan. "Kami mengajak masyarakat untuk tetap menggunakan MRT Jakarta sebagai moda transportasi pilihan. Informasi terkini mengenai operasional MRT Jakarta dapat dipantau melalui kanal media sosial resmi MRT Jakarta," imbuhnya.