Tingkatkan Pelayanan Klaim Kecelakaan, Jasa Raharja Perkuat Hubungan Manajemen dengan Karyawan

JawaPos.com–Jasa Raharja berusaha meningkatkan pelayanan klaim asuransi bagi masyarakat. Upaya penguatan internal perusahaan dimaksimalkan agar membuahkan hasil maksimal.

Terbaru, Jasa Raharja berhasil mendapatkan sertifikasi Great Place to Work (GPTW) dari Great Place to Work Institute, organisasi riset dan konsultan global yang berfokus pada pengukuran dan peningkatan budaya kerja di perusahaan. Sertifikasi internasional didapat melalui serangkaian proses penilaian terhadap budaya dan lingkungan kerja perusahaan, termasuk di antaranya survei kepada karyawan.

Direktur Utama Jasa Raharja Rivan A. Purwantono menyampaikan, sertifikasi itu merupakan salah satu bukti nyata pengakuan terhadap komitmen perusahaan dalam menjaga standar tinggi pelayanan melalui peningkatan berkelanjutan.

”Sertifikasi ini mencerminkan komitmen Jasa Raharja dalam menciptakan tempat kerja yg luar biasa dan pengelolaan human capital yang terbaik,” ujar Rivan, Sabtu (3/8).

Rivan menilai, pencapaian itu salah satu tolok ukur dalam meningkatkan pengalaman kerja seluruh karyawan. Oleh karena itu, perusahaan berusaha terus meningkatkan pelayanan.

”Kami meyakini bahwa hubungan kuat antara karyawan dan manajemen akan menciptakan kinerja yang maksimal dan menjadi kebanggaan bagi semua pihak,” ucap Rivan.

Great Place to Work Institute adalah lembaga yang berdiri sejak 1992 dan telah melakukan survei kepada lebih dari 100 juta responden di puluhan negara di dunia. Mereka menggunakan survei dan audit mendalam untuk membantu perusahaan menciptakan lingkungan kerja yang positif, produktif, dan memuaskan bagi karyawan.

GPTW Institute memberikan sertifikasi kepada perusahaan yang berhasil mencapai standar tinggi dalam budaya kerja, yang membantu mereka menarik dan mempertahankan talenta terbaik, serta meningkatkan reputasi.

Dalam penilaiannya, mereka berfokus pada tiga pilar utama, yakni membangun hubungan kuat antara karyawan dan manajemen berdasar kepercayaan, mendorong karyawan untuk merasa bangga dengan pekerjaan mereka dan perusahaan tempat mereka bekerja, serta menciptakan rasa kebersamaan dan kolaborasi di antara karyawan.