Pengusaha Asal Surabaya Sampaikan Pentingnya Teknologi Dalam Berbisnis di Singapura

JawaPos.com–Founder & CEO Baba Rafi Enterprise Hendy Setiono diundang sebagai leaders panel konferensi internasional QSR Media Asia Tabsquare Conference & Awards 2024 di Singapura, Selasa (23/4).

”Sebuah Kehormatan diundang sebagai Leaders Panel di acara QSR Media Asia Tabsquare Conference & Awards 2024 di Singapore,” kata Hendy Setiono dalam keterangan resmi yang diterima.

Pengusaha asal Surabaya itu pun terpilih sebagai salah satu pembicara bersama dengan C-levels perusahaan-perusahaan F&B dari Asia Pasifik. Dalam kesempatan itu, dia membagikan pengalaman mengelola bisnis makanan lebih dari 20 tahun.

Menurut Hendy Setiono, banyak tantangan yang pernah dihadapi. Salah satunya, perubahan generasi.

”Tiap generasi memiliki kebutuhan dan keinginan yang berbeda, sehingga brand perlu untuk melihat peluang tersebut demi menciptakan bisnis yang berkelanjutan,” tutur Hendy Setiono.

Salah satu langkah yang dilakukan adalah pengenalan yang lebih dalam terhadap target konsumen untuk mengetahui apa yang dibutuhkan dan mengembangkan produk-produk. Selain itu, Hendy Setiono juga menyampaikan, pemanfaatan teknologi di era saat ini penting untuk beradaptasi dengan kondisi dan generasi sekarang.

Dia menambahkan, selain untuk memudahkan customer, penggunaan teknologi juga dapat mempermudah proses operasional bisnis.

”Jadi, output yang dihasilkan bisa lebih maksimal dan menguntungkan semua pihak. Baik pemilik bisnis, karyawan, maupun customer,” ucap Hendy Setiono.

Selain Hendy Setiono, terdapat pembicara lain yakni Daniel Chan (CEO Marrybrown), Nick Tiernan (CEO & Owner Boost Juice Singapore), Bryan Loo (CEO Tealive), dan Daphne Kuah (Chief Marketing Officer Restaurant Brands International).

Hendy mengamini quote Timing Matters A Lot. Namun, dia berpendapat timing tanpa persiapan akan sia-sia.

”Jadi enggak bisa asal ambil kesempatannya. Terus bagaimana cara persiapannya? Ya dengan belajar, kumpulkan pengalaman, modal, dan berani take action apa pun risikonya,” ujar Hendy Setiono.