Jaringan Internet di Sumbar Berulah, Telkomsel Minta Maaf

JawaPos.com - Ribuan pelanggan Telkomsel wilayah Sumatera Barat (Sumbar) terpaksa bersabar untuk berselancar di internet. Pasalnya, jaringan internet provider seluler Telkomsel macet sejak pukul 11.00 WIB, Kamis (6/12).

Bahkan, sampai pukul 18.00 WIB sore, layanan internet masih belum bisa dinikmati masyarakat. "Betul-betul kacau. Kerja saya lewat jarigan. Nggak bisa ngirim dari tadi," kata Joni, 33, salah seorang wartawan di Padang, Kamis (6/12).

Terhadap gangguan jaringan itu, Manager Corporate Communication PLN Area Sumatera Hadi Sucipto dalam rilisnya mengatakan, putusnya layanan internet hari ini disebabkan terganggunya jaringan kabel optik.

Saat ini, lanjutnya, perusahaan sedang berupaya maksimal untuk mengembalikan jaringan ke kondisi normal. Pihaknya juga berjanji layanan lainnya kepada pelanggan tetap diberikan seperti biasa.

"Telkomsel memohon maaf atas ketidaknyamanan layanan internet yang dirasakan pelanggan. Kami sedang berupaya maksimal agar layanan tersebut dapat berfungsi normal kembali," kata Hadi dalam rilisnya.

Selain di wilayah Sumbar, gangguan jaringan internet Telkomsel juga dilaporkan terjadi di Pekanbaru, Riau hingga Aceh.