TransNusa Beri Layanan Lebih Nyaman, Fleksibel, dan Berkelas

JawaPos.com–Mulai 25 April, TransNusa resmi bertransformasi dari low cost carrier (LCC) menjadi medium service carrier (MSC) atau maskapai pelayanan standar menengah.

Transformasi ini bukan sekadar perubahan status, tapi bagian dari strategi untuk memberikan layanan lebih nyaman, fleksibel, dan berkelas. Namunn tetap menjaga efisiensi harga yang telah menjadi ciri khasnya.

Apa saja keuntungan yang bisa dinikmati penumpang? Bagasi gratis hingga 30kg tergantung kelas dan rute penerbangan. Selain itu, makanan ringan dan air mineral di semua penerbangan domestik.

”Fleksibilitas tinggi, ubah jadwal, batalkan tiket, dan ajukan refund sesuai ketentuan tarif,” ujar Direktur Utama TransNusa Bayu Sutanto.

Menurut dia, perubahan ini adalah wujud nyata dari komitmen untuk menghadirkan pengalaman terbang yang lebih baik dan nyaman bagi seluruh penumpang.

”Kami ingin memastikan bahwa setiap pelanggan mendapatkan pelayanan maksimal, tanpa kehilangan nilai efisiensi yang selama ini menjadi kekuatan TransNusa,” ujar Bayu Sutanto.

Dia menambahkan, langkah ini menegaskan bahwa TransNusa siap bersaing di level nasional dan regional. Salah satunya dengan inovasi layanan kelas menengah yang menyasar kenyamanan maksimal bagi penumpang.

”Tak hanya rute domestik, layanan internasional TransNusa pun siap dimaksimalkan dengan pendekatan yang lebih modern dan customer-centric,” tandas Bayu Sutanto.