Menpan RB Apresiasi Mal Pelayanan Publik Surabaya

JawaPos.com–Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Abdullah Azwar Anas melakukan kunjungan ke Mal Pelayanan Publik Siola Surabaya pada Rabu (5/10). Menteri mengapresiasi pelayanan publik Surabaya yang dinilai sudah baik.

”Saya lihat banyak progress yang menarik bagi saya, termasuk ada klinik investigasi, kemudian ada beberapa pelayanan-pelayanan baru,” kata Abdullah.

Dia mengatakan, mal pelayanan publik itu merupakan mandat dari presiden agar birokrasi dapat berlangsung dengan efisien.

”Pak Presiden sudah menyampaikan ke kami bahwa reformasi birokrasi bukan tumpukan kertas, birokrasi nggak boleh mbulet, reformasi birokrasi itu harus berdampak. Mal pelayanan publik ini adalah contoh yang dampaknya langsung terasa,” tutur Abdullah.

Abdullah berharap mal pelayanan publik di Surabaya dapat menjadi contoh yang baik bagi kabupaten dan kota lain. ”Harapan kami semua kabupaten/kota nanti bisa membuat mal pelayanan publik, tentu nggak harus mewah kayak Surabaya. Ini kan top, tempatnya nyaman. Menurut saya, ini adalah bentuk yang bisa dilihat oleh rakyat,” ujar Abdullah.

Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi pelayanan yang lebih nyaman dan cepat. Semua itu dapat terwujud karena sinergi seluruh jajaran pemerintah daerah dalam memenuhi kewajiban kepada masyarakat.

”Kita didukung dan di-support DPRD yang luar biasa sehingga kita bisa lakukan semua ini. Tanpa dukungan dari DPRD, tanpa sinergi hebat antara DPRD dan pemerintah kota, nggak mungkin ini bisa terwujud di Surabaya,” tutur Eri.