JawaPos.com - Menyambut periode mudik dan libur panjang Idul Fitri 2026, Toyota-Astra Motor (TAM) kembali menghadirkan berbagai layanan bagi pelanggan melalui program Toyota Holiday Campaign.

Dalam program tersebut, Toyota menyiagakan 10 Toyota Posko Siaga yang beroperasi 24 jam nonstop di sejumlah rute mudik utama di Pulau Jawa, Sumatera, Bali, dan Sulawesi selama periode 17–29 Maret 2026. Selain itu, sebanyak 297 Toyota Bengkel Siaga tetap beroperasi normal selama masa libur dan cuti bersama Lebaran.

Marketing Director Toyota-Astra Motor, Jap Ernando Demily, mengatakan program ini bertujuan memberikan rasa aman dan nyaman bagi pelanggan selama perjalanan mudik.

“Toyota berkomitmen untuk memberikan peace of mind untuk setiap mobilitas masyarakat di seluruh wilayah Indonesia. Program Holiday Campaign kembali diadakan di masa liburan Hari Raya Idul Fitri 2026 untuk memastikan pelanggan dapat berkendara worry-free ke mana pun tujuannya,” ujarnya dalam keterangan resmi, Senin (16/3).

Menurutnya, layanan yang disediakan tidak hanya mencakup servis kendaraan, tetapi juga fasilitas pendukung bagi pengemudi dan keluarga agar perjalanan mudik menjadi lebih nyaman.

Posko Siaga 24 Jam di Rute Mudik

Sebagai bagian dari solusi mobilitas menyeluruh, Toyota menghadirkan 10 Toyota Posko Siaga di lokasi strategis yang banyak dilalui pemudik.

Di posko tersebut, pemilik mobil Toyota dapat memanfaatkan layanan general check-up kendaraan gratis yang meliputi pemeriksaan ban, sistem rem, kondisi oli, aki, wiper, lampu kendaraan, hingga bagian bawah kendaraan.

Apabila ditemukan kerusakan yang lebih berat, kendaraan akan direkomendasikan untuk ditowing ke bengkel resmi Toyota terdekat agar mendapatkan penanganan lebih lengkap.

Layanan ini juga dapat dimanfaatkan oleh pengguna kendaraan elektrifikasi, termasuk Hybrid EV Toyota, dengan biaya jasa dan suku cadang yang sama seperti di bengkel resmi. Toyota juga memberikan diskon biaya jasa sebesar 25 persen bagi pelanggan yang memanfaatkan layanan tersebut.

Selain layanan teknis kendaraan, Toyota Posko Siaga juga menyediakan fasilitas pendukung seperti ruang istirahat ber-AC, Wi-Fi gratis, TV satelit, kursi pijat otomatis, makanan dan minuman ringan, toilet, serta area bermain anak.

297 Bengkel Siaga Tetap Beroperasi

Selama periode libur Lebaran, sebanyak 297 Toyota Bengkel Siaga tetap beroperasi secara normal untuk melayani pelanggan yang membutuhkan servis berkala maupun perbaikan kendaraan.

Toyota memastikan tidak ada biaya tambahan untuk layanan yang diberikan, baik untuk general repair maupun body and paint.

Pelanggan juga dapat memperoleh informasi mengenai lokasi posko maupun bengkel siaga melalui aplikasi mTOYOTA, situs resmi Toyota, maupun chatbot Toyota Interactive Virtual Assistant TARRA melalui WhatsApp.

Layanan Darurat 24 Jam

Untuk mendukung perjalanan mudik yang aman, Toyota juga menyiagakan layanan Toyota Mobile Service (TMS) serta Emergency Roadside Assistance (ERA) yang beroperasi 24 jam.

Melalui kerja sama dengan AstraWorld, layanan ERA menyediakan bantuan darurat di lokasi, mulai dari perbaikan ringan hingga layanan towing ke bengkel resmi jika kendaraan mengalami kerusakan atau kecelakaan.