Sebabkan Masalah Keamanan, Microsoft Sempat Larang Karyawannya Gunakan ChatGPT

Foto: Ilustrasi: ChatGPT OpenAI. (Gizmochina)

JawaPos.com - Microsoft untuk sementara memblokir akses karyawan ke ChatGPT bikinan perusahaan teknologi rintisan yang berfokus pada kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI), OpenAI. Hal ini disebabkan karena masalah keamanan dan isu kepercayaan pada platform AI generatif tersebut yang notabene juga disupport oleh Microsoft.

Langkah ini awalnya dilaporkan oleh CNBC, dan menyebabkan pembatasan singkat pada perangkat perusahaan. Tujuannya adalah mencegah mereka, para karyawan untuk mengakses ChatGPT dan layanan AI lainnya seperti Midjourney, Replica, dan Canva.

Microsoft mengutip 'masalah keamanan dan data' sebagai alasan di balik pembatasan tersebut. Raksasa perangkat lunak tersebut enekankan bahwa ChatGPT adalah layanan eksternal pihak ketiga, dan mendesak agar berhati-hati terkait risiko privasi dan keamanan.

Baca Juga: Pastikan Jalani Prosedur Pilpres dengan Tertib, Anies: Kita Tak Potong Konsitusi

Namun, pembatasan tersebut hanya berumur pendek, dan Microsoft dengan cepat memulihkan akses, menghubungkannya dengan kesalahan selama pengujian sistem kontrol untuk Large Language Model (LLM) atau model bahasa besar.

Perkembangan ini mengejutkan karena Microsoft telah menginvestasikan miliaran dolar pada OpenAI dan menjalin kemitraan erat dengan perusahaan tersebut. Microsoft telah memasukkan model AI OpenAI ke dalam produknya, seperti Bing Chat dan Bing Image Creator.

ChatGPT sendiri telah mendapatkan popularitas dengan lebih dari 100 juta pengguna, namun penggunaannya menghadapi pengawasan karena kekhawatiran tentang pembagian informasi rahasia. Beberapa perusahaan teknologi lainnya, termasuk Samsung, Amazon, dan Apple, juga telah melarang atau membatasi akses karyawan ke ChatGPT karena masalah keamanan data.

Meskipun mengalami kemunduran sementara ini, Microsoft terus mendukung ChatGPT, dan juru bicara Microsoft kemudian memberikan klarifikasi kepada CNBC. Pihak Microsoft menyebut kalau mereka sedang menguji sistem mereka dan pelarangan dimaksud untuk mencegah hal-hal yang tidak diinginkan.

“Kami sedang menguji sistem kontrol titik akhir untuk LLM dan secara tidak sengaja mengaktifkannya untuk semua karyawan. Kami memulihkan layanan segera setelah kami mengidentifikasi kesalahan kami. Seperti yang telah kami katakan sebelumnya, kami mendorong karyawan dan pelanggan untuk menggunakan layanan seperti Bing Chat Enterprise dan ChatGPT Enterprise yang hadir dengan tingkat perlindungan privasi dan keamanan yang lebih baik," jelas juru bicara Microsoft.

Insiden ini menggarisbawahi tantangan yang sedang berlangsung dalam menyeimbangkan potensi manfaat model AI seperti ChatGPT dengan kebutuhan untuk mengatasi masalah keamanan dan privasi, terutama di lingkungan perusahaan.

Ini juga merupakan minggu yang sibuk bagi OpenAI ketika mereka meluncurkan model AI terbarunya, GPT-4 Turbo, dengan peningkatan pengetahuan hingga April 2023 dan kemampuan untuk menangani input yang jauh lebih besar. Perusahaan juga menurunkan harga bagi pengembang yang menggunakan model AI-nya.

OpenAI kini memungkinkan pengguna membuat chatbot khusus tanpa memerlukan pengkodean, sehingga memperluas jangkauan chatbot AI yang dipersonalisasi. Mereka memperkenalkan Toko GPT, yang memungkinkan pembuat konten berbagi dan berpotensi menghasilkan uang dari chatbot khusus mereka.

OpenAI telah menyederhanakan alat AI-nya ke dalam satu tempat, menyederhanakan pengalaman pengguna. Selain itu, OpenAI akan membela pelanggannya dalam tuntutan hukum terkait pelanggaran hak cipta.

Editor: Nurul Adriyana Salbiah