Situs e-Materai Peruri Sudah Bisa Diakses, Pelamar CPNS 2024 Ramai-ramai Ngeluh Saldo Kepotong Tapi Status Pembayarannya Gagal

e-Materai Peruri. ( Dok. JawaPos.com)

JawaPos.com - BUMN Perum Peruri mengumumkan bahwa situs e-materai yang sempat mengalami gangguan alias error sudah dapat diakses kembali sejak Rabu (4/9) malam. Adapun situs e-materai yang dimaksud adalah https://meterai-elektronik.com yang merupakan laman khusus yang dibuat Peruri untuk para pelamar Calon Aparatur Sipil Negara (CASN).

Melalui unggahannya di akun Instagram resmi Peruri, pihaknya meminta seluruh pelamar yang masih mengalami kendala perihal e-materai bisa melakukan aduan melalui tautan https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id.

"Portal https://meterai-elektronik.com sudah dapat diakses kembali. Jika masih terdapat kendala, hubungi helpdesk melalui https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id," bunyi pengumuman di akun Instagram Peruri Indonesia, Kamis (5/9).

e-Materai masih bermasalah

Namun rupanya, persoalan e-materai bagi para pelamar CPNS 2024 belum selesai. Sebab, hingga satu hari jelang penutupan pendaftaran CPNS, keluhan masih banyak dilayangkan.

Salah satunya, terkait banyak pelamar CPNS yang mengeluh belum memperoleh e-materai, tetapi saldo dompet digital dan mobile banking miliknya sudah terpotong. Bahkan, di dalam akun yang sudah dibuat pada situs meterai-elektronik.com, keterangan masih saja tertulis 'masih menunggu pembayaran'.

"Ada enggak yang udah payment tapi status pembayarannya masih menunggu pembayaran, posisi saldo sudah terpotong?," kata akun Instagram @pradiftardmi yang dikutip dari Instagram resmi @jawapos, Kamis (5/9).

Kemudian, komentar tersebut diakui juga oleh pelamar lainnya. Berdasarkan catatan JawaPos.com, keluhan ini sudah banyak disampaikan para pelamar CPNS 2024 di berbagai kanal media sosial sejak Selasa (3/9) malam.

Seperti di platform X, para pelamar CPNS juga mengeluhkan soal saldo yang sudah terpotong, namun status pembayaran yang tidak berubah.

"Udah beli e materai, udah dibayar, statusnya tetep menunggu pembayaran dong," cuit akun X @fyga_

"Tapi pembayarannya gagal kak, saldonya kepotong tapi di web statusnya menunggu pembayaran," ujar akun X lainnya.

Terkait persoalan ini, pemerintah meluncurkan solusi dengan menyediakan layanan aduan yang bisa disampaikan melalui tautan resmi milik Badan Kepegawaian Negara (BKN), yakni https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id/kendala_meterai.

Melalui situs itu, pelamar bisa mengisi form yang tersedia meliputi nama lengkap, nomor induk kependudukan (NIK), tempat tanggal lahir, menyebutkan situs saat membeli e-materai hingga melampirkan bukti pembayaran.

Namun, pelamar mengaku janji Peruri tak kunjung terlaksana. Sebab, pesanan e-materai sejak Selasa (3/9) belum juga masuk ke dalam akun miliknya.

Selain itu, melalui kanal media sosial resmi milik BKN dan Peruri, keduanya juga memastikan bahwa kuota e-materai yang sudah dibeli tidak akan hilang. Pihaknya menjamin kuota akan kembali secara berangsur.

"Mengingat kondisi traffic website e-Meterai yang sedang tinggi, kuota e-Materai akan kembali secara berangsur," tulis kedua akun itu.

Editor: Nurul Adriyana Salbiah

Kategori

Follow Us

Join Whatsapp Channel

Situs e-Materai Peruri Sudah Bisa Diakses, Pelamar CPNS 2024 Ramai-ramai Ngeluh Saldo Kepotong Tapi Status Pembayarannya Gagal

Tags

Artikel Terkait

Terpopuler

Download Aplikasi JawaPos.com

Kategori

Follow Us

Join Whatsapp Channel

Situs e-Materai Peruri Sudah Bisa Diakses, Pelamar CPNS 2024 Ramai-ramai Ngeluh Saldo Kepotong Tapi Status Pembayarannya Gagal

Tags

Artikel Terkait

Pemerintah Didesak Buka Rekrutmen CPNS Guru, PGRI Minta Perbaikan Kesejahteraan

Tidak Hanya Sembilan Korban Warga Gresik, Kasus Penipuan Jadi Pegawai Pemerintah Sering Terjadi

Pemkab Gresik Periksa 9 Korban Penipuan CPNS yang Bawa SK Palsu, Ada yang Setor Rp 150 Juta

Terpopuler

Download Aplikasi JawaPos.com