M-Banking Error, BCA Buka Suara Menanggapi Komplain Netizen

JawaPos.com - Masyarakat atau netizen Indonesia berbondong-bondong mengajukan komplain terhadap pihak BCA terkait M-Banking melalui media sosial X.

Layanan M-Banking BCA error itu dikeluhkan warganet hingga memuncaki trending pada sosial media X.

Hingga artikel ini ditulis keyword M-Banking telah mencapai 1436 postingan atau cuitan.

Terkait keluhan warganet BCA melalui akun resmi X nya meminta maaf kepada nasabah.

“Mohon maaf atas ketidaknyamanan Bapak/Ibu pelanggan. Saat ini sedan terdapat kendala dan masih dalam penanganan pihak terkait kami. Mohon menunggu dan dapat coba berkala,” tulis admin akun resmi X BCA.

Penyebab M-Banking BCA Error

Presiden Direktur PT Bank Central Asia Tbk. (BBCA) atau BCA Jahja Setiaatmadja menyatakan bahwa gangguan atau error yang saat ini terjadi diakibatkan oleh banyaknya transaksi yang berlangsung.

Mengingat hari ini merupakan bertepatan dengan tanggal gajian pekerja yang merupakan nasabah BCA.

M-Banking Telah Normal Kembali

Setelah beberapa jam terjadi error, tidak bisa mengakses saldo dan melakukan transaksi, kin BCA Mobile atau M-Banking kembali berjalan normal.

Jahja memastikan saat ini layanan M-Banking sudah kembali normal baik untuk cek saldo, transfer maupun transaksi lainnya.

Baca Juga: Manchester City Kehilangan Pemain Paling Konsisten, Rodrigo Hernández Absen dalam Tiga Laga

“M-Banking sudah jalan dan MyBca juga sudah pulih,” jelas Jahja.