Gangguan Sinyal, Ini Ungkapan Kesal Penumpang KRL di Akun Twitter

JawaPos.com - Kereta Rel Listrik (KRL) tujuan Jakarta Kota-Bekasi kembali mengalami gangguan pada hari Senin (24/7). Gangguan operasional persinyalan, terjadi tepatnya di Stasiun Cakung selama empat jam, sejak sore hingga malam hari.

Akibatnya, seluruh perjalanan KRL terhambat dan antrean terjadi mulai dari Stasiun Juanda hingga Cakung. Atas terulangnya kembali kejadian ini, pihak Humas PT KRL Commuterline Jabodetabek (KCJ) melalui akun Twitternya memohon maaf kepada para pengguna transportasi KRL.

 "#InfoLintas terdapat gangguan operasional antara Cakung-Bekasi, mohon maaf atas keterlambatan dan ketidaknyamanannya." tulis akun @commuterline pada pukul 17.54 WIB.

Namun cuitan tersebut malah menuai amarah dari para penumpang KRL yang sudah terlalu lama dibuat menunggu di dalam kereta.

"Harusnya KAI sudah tahu cara solve gangguan pensinyalan karena sudah sering. Ini sudah 1 jam lebih, masih belum solved juga???!!! #InfoLintas" ujar akun @ramessitorus.

"disiksa desek desekan berdiri lama. Kalau gangguan kenapa kereta jarak jauh bisa lewat. Parah nih. Penumpang KRL di nomor 2 kan." imbuh akun @eko_budi_widodo.

Berdasarkan konfirmasi yang dituliskan PT KCJ, perbaikan sinyal Stasiun Cakung selesai pukul 21.45 WIB, namun hingga satu jam kemudian, proses penguraian perjalanan KA masih belum selesai. Penumpang pun kembali mengeluh.

"Kelar hampir 1 jam lalu tapi kereta masih ga jalan di Klender" cetus akun @sugihartoaja.

"Paraaaah, harus selama itu kah penanganannya? Fasilitas yg seharusnya bisa memberikan kepuasan, malah zonk" balas akun @kakendageanes.

"ini sudah jam 23 masih ditahan antara Jatinegara-Klender, apa ga mikir besok pagi2 kami berangkat kerja lagi" tulis akun @mattbouthe pada pukul 23.05 WIB.

Gangguan sinyal merupakan hal yang paling umum menjadi hambatan utama pada perjalanan KRL Jabodetabek. Pihak KCJ kerap kali menjanjikan pelayanan dan fasilitas terbaik demi kenyamanan penumpang, namun berbagai masalah masih saja kembali terjadi.