Simak dan Pahami, Pentingnya 6 Peranan Active Listening, Salah Satu Soft Skill yang Membuat Kariermu Lebih Baik

JawaPos.com - Active listening merupakan cara mendengar dengan benar-benar fokus terhadap hal yang disampaikan oleh lawan bicara, lalu menanggapinya dengan baik.

Dilansir dari Glints, Kamis (20/6), ciri orang yang mempraktikkan active listening adalah mengarahkan semua perhatiannya kepada lawan bicara, tanpa meginterupsi pembicaraan, dan merespon dengan netral.

Active listening ini juga merupakan soft skill yang sangat penting untuk kariermu lho, karena ketika mempraktikkannya, kamu akan membuat lawan bicara merasa dihargai.

Berikut pentingnya peranan skill active listening untuk membuat kariermu lebih baik kedepannya, diantaranya :

1. Memiliki Perhatian Penuh

Ketika dalam suatu acara meeting, seorang atasan pasti ingin karyawannya benar-benar memperhatikan serta menanggapinya dengan baik. Orang yang memiliki skill active listening ini akan melakukan itu semua.

Mereka juga memperhatikan etika saat bicara, dari mulai bahasa yang digunakan, serta tidak memotong lawan bicara meskipun dalam keadaan panas.

Baca Juga: Mendengarkan Musik dapat Meningkatkan Produktivitas Kerja? Simak 3 Alasan Ini yang Perlu Kamu Perhatikan

2. Memiliki Kecerdasan Emosional yang Tinggi

Orang yang menerapkan skill active listening akan berpikir terlebih dahulu mengenai kata atau kalimat yang akan diungkapkan kepada lawan bicara, serta mengetahui alasan dibaliknya.

Hal ini menunjukkan bahwa mereka memiliki kecerdasan emosional yang tinggi dan memperlihatkan kualitas dirinya sebagai orang yang berkecimpung dalam suatu organisasi.

3. Mampu Bekerja dengan Tim

Keunggulan orang yang mempraktikkan skill active listening adalah mereka mampu memahami keinginan timnya, dan membuat pekerjaan menjadi lebih mudah.

4. Membangun Hubungan yang Kuat

Orang yang memiliki skill active listening pasti memiliki hubungan yang kuat dengan tim atau partner kerjanya diberbagai pihak.

Tim atau partner kerja manapun pasti ingin bekerja sama dengannya, karena mereka merasa lebih dihargai dan 'didengar'.

Baca Juga: 6 Alasan Mengapa Banyak Orang Senang Mendengarkan Musik saat Berkendara, Salah Satunya Ternyata Dapat Meningkatkan Fokus

5. Meningkatkan Empati

Active listening sangat responsif ketika mendengar lingkungan sekitarnya sedang susah, sedih, dan mendapatkan masalah. Tindakan tersebut akan menambah 'value' dirimu, serta menciptakan lingkungan kerja yang sehat.

6. Meminimalkan Konflik

Layaknya manusia berada dalam satu organisasi dengan pemikiran dan kepribadian yang berbeda pasti menimbulkan konflik atau perdebatan.

Salah satu cara meredamnya adalah dengan menjadi orang yang mempraktikkan active listening, sehingga mampu mendengar dan memahami pendapat orang lain.

Selain 6 poin pentingnya peranan active listening di atas, orang yang menerapkan itu juga menunjukkan bahwa mereka tidak egois dan menyadari bahwa conversation itu lebih tentang lawan bicara daripada dirinya sendiri.

***