Ingin Orang Benar-Benar Mendengarkan Anda? Berhentilah Mengucapkan 7 Frasa Ini Menurut Psikologi

JawaPos.com - Komunikasi bukan hanya soal apa yang Anda katakan, tetapi juga bagaimana Anda mengatakannya.

Tanpa disadari, beberapa frasa yang sering kita gunakan justru bisa melemahkan pesan, mengurangi kredibilitas, atau bahkan membuat orang lain berhenti mendengarkan.

Dalam perspektif psikologi komunikasi, kata-kata tertentu dapat memicu resistensi, kebosanan, atau kesan tidak percaya diri.

Jika Anda ingin didengar, dipahami, dan dihargai, ada baiknya mulai memperhatikan kebiasaan verbal Anda.

Dilansir dari Expert Editor pada Senin (4/5), terdapat tujuh frasa yang sebaiknya Anda kurangi—atau hentikan—beserta alasannya.

1. “Mungkin saya salah, tapi…”

Frasa ini terdengar rendah hati, namun sering kali justru melemahkan pesan Anda sendiri. Secara psikologis, Anda sedang memberi sinyal bahwa pendapat Anda tidak cukup kuat untuk dipertahankan.

Mengapa bermasalah:
Otak pendengar cenderung langsung “menurunkan prioritas” informasi yang datang dengan keraguan.

Alternatif:
Langsung sampaikan poin Anda dengan jelas:

“Saya melihatnya dari sudut pandang ini…”