Logo JawaPos
Author avatar - Image
Jumat, 25 April 2025 | 05.52 WIB

Inilah 7 Sifat Umum Penumpang yang Paling Sulit Dihadapi Menurut Pengalaman Pramugari

Ilustrasi seorang penumpang di dalam kabin pesawat, menggambarkan dinamika layanan. (Freepik) - Image

Ilustrasi seorang penumpang di dalam kabin pesawat, menggambarkan dinamika layanan. (Freepik)

JawaPos.com - Bepergian menggunakan pesawat terbang memang menjadi pilihan banyak orang untuk jarak jauh atau singkat antar kota. Sepanjang perjalanan, peran pramugari sangat penting demi memastikan semua penumpang merasa aman dan nyaman hingga tiba di tempat tujuan.

Dalam menjalankan tugasnya, para pramugari tentu berinteraksi dengan beragam karakter penumpang, ada yang menyenangkan dan ada pula yang cukup menguji kesabaran. Mereka bahkan punya catatan tersendiri mengenai ciri-ciri penumpang yang sering kali menimbulkan kesulitan tanpa disadari oleh individu tersebut. Melansir Geediting.com pada Kamis (24/4), berikut adalah tujuh sifat yang menurut pramugari paling sering dimiliki oleh penumpang yang sulit diatasi.

1. Penumpang Menunjukkan Sikap Menuntut dan Tidak Masuk Akal

Mereka sering kali memiliki harapan sangat tinggi yang jauh melampaui layanan standar maskapai penerbangan. Tuntutan mereka bisa berupa fasilitas mewah atau perlakuan khusus yang memang tidak tersedia di penerbangan tersebut.

2. Mengabaikan Instruksi Keselamatan yang Diberikan Awak Kabin

Beberapa penumpang terlihat tidak memahami bahwa semua instruksi keselamatan itu bukan sekadar aturan sepele yang bisa diabaikan begitu saja. Aturan-aturan penting itu justru ada di sana untuk menjaga keamanan diri mereka sendiri serta keselamatan seluruh penumpang lain di dalam pesawat.

3. Tidak Mampu Mengendalikan Diri setelah Mengonsumsi Alkohol

Efek minuman beralkohol sering kali terasa lebih kuat dan cepat bereaksi ketika berada pada ketinggian jelajah pesawat di udara. Hal ini bisa membuat penumpang menjadi mudah gelisah, berbicara sangat keras, atau bahkan menunjukkan perilaku yang cenderung agresif kepada orang lain.

4. Menunjukkan Ketidaksabaran dan Sikap yang Kurang Sopan

Penumpang yang merespons situasi kurang menyenangkan dengan menunjukkan ketidaksabaran berlebihan bisa menciptakan suasana tidak nyaman. Sifat kasar dan tidak sopan yang ditunjukkan hanya akan meningkatkan ketegangan yang sudah ada di dalam kabin pesawat.

5. Terlihat Kurang Memiliki Empati Terhadap Sesama Penumpang

Ada jenis penumpang yang tampaknya hanya peduli pada kenyamanan pribadi mereka, misalnya soal pilihan menu makanan yang disajikan. Mereka kurang menunjukkan perhatian atau kepedulian tulus terhadap kondisi atau keadaan tidak nyaman yang mungkin sedang dialami oleh penumpang lain.

6. Tidak Menghargai Ruang Pribadi Penumpang Lain di Dekatnya

Mengambil alih penuh sandaran tangan, merebahkan kursi terlalu jauh tanpa permisi, atau secara fisik melewati batas ruang pribadi tetangga kursi dapat mengganggu. Perilaku seperti ini dapat membuat perjalanan menjadi sangat tidak menyenangkan dan sempit bagi penumpang lain di sebelahnya.

Editor: Siti Nur Qasanah
Tags
Jawa Pos
JawaPos.com adalah bagian dari Jawa Pos Group, perusahaan media terkemuka di Indonesia. Menyajikan berita terkini, akurat, dan terpercaya.
Graha Pena Lt.2 Jl. Raya Kby. Lama No.12, Grogol Utara, Kec. Kebayoran Lama, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12210
Download Aplikasi JawaPos.com
Download PlaystoreDownload Appstore