Citilink Bantah Keterlambatan Layanan di Juanda Karena Pemogokan

JawaPos.com - Maskapai penerbangan Citilink Indonesia memberikan bantahan terkait isu adanya mogok kerja karyawan. Di mana hal itu berimbas kepada keterlambatan penerbangan di Bandara Internasional Juanda Surabaya pada 6 Maret lalu.

Mengenai hal itu, VP Corporate Secretary & CSR Citilink Indonesia Diah Suryani menuturkan bahwa itu bukan karena mogok kerja, melainkan adanya kendala operasional pada layanan ground handling Citilink.

"Dapat kami sampaikan bahwa hal tersebut diakibatkan adanya alasan operasional, yaitu permasalahan pada provider penyedia jasa layanan ground handling Citilink. Informasi bahwa petugas Citilink mogok kerja adalah tidak benar," tutur dia, Senin (7/3).

Adapun, kata dia saat ini maskapai berwarna putih-hijau itu sudah beroperasi secara normal. Para penumpang yang terdampak juga akan diberikan kompensasi.

"Saat ini penerbangan Citilink berjalan dengan normal. Bagi penumpang yang terdampak, Citilink juga telah memberikan kompensasi sesuai dengan peraturan yang berlaku," tuturnya.

Ia menuturkan bahwa pihaknya akan terus berkoordinasi erat dengan provider layanan ground handling dan stakeholder terkait, untuk memastikan bahwa operasional penerbangan Citilink dapat terus berjalan dengan baik.

"Citilink senantiasa mengutamakan aspek keselamatan serta keamanan penerbangan, oleh karena itu kami selalu berupaya sejak dini dalam mengantisipasi hal-hal yang berpotensi mengganggu keselamatan dan keamanan penerbangan," tambahnya.

"Kami memohon maaf kepada seluruh penumpang atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan berkomitmen untuk terus memberikan layanan yang prima bagi seluruh penumpang," seru Diah.