Kerja Sama Garuda dan Allianz, Selenggarakan Asuransi Bagi Wisatawan

JawaPos.com - PT Asuransi Allianz Utama Indonesia (Allianz Utama) menggandeng PT Garuda Indonesia Tbk (GIAA) untuk perluasan kerja sama sebagai penyediaan perlindungan asuransi perjalanan bagi penumpang. Program kerja sama itu bernama Garuda Indonesia Travel Insurance. 

Presiden Direktur Allianz Utama Indonesia Peter van Zyl menjelaskan, asuransi perjalanan ini memberikan perlindungan kepada penumpang Garuda Indonesia untuk perjalanan domestik maupun internasional.

“Kesamaan ini memperkuat komitmen kami untuk menyediakan solusi perlindungan yang memberikan pengalaman perjalanan yang aman dan nyaman,” ujarnya di Jakarta, Rabu (23/5).

Peter menyebut, perlindungan Garuda Indonesia Travel Insurance dapat didapatkan melalui proses yang sangat mudah ketika membeli tiket. Setelah sebelumnya bisa didapatkan melalui proses pembelian tiket secara online melalui website, mobile apps, Corporate Online System dan Garuda Online Sales, kini penumpang Garuda Indonesia dapat menambahkan manfaat perlindungan Garuda Indonesia Travel Insurance ketika membeli tiket pesawat secara offline di Garuda Branch &Ticketing Office yang berada di seluruh wilayah Indonesia, serta melalui call center. 

Sementara itu, dalam kesempatan yang sama, Direktur Service Garuda Indonesia, Nicodemus P. Lampe mengatakan bahwa kerja sama tersebut merupakan upaya Garuda Indonesia memberikan nilai lebih kepada para pengguna jasa. 

“Dengan Garuda Indonesia Travel Insurance ini kami berharap para pengguna jasa semakin merasa aman dan nyaman terbang bersama Garuda Indonesia. Perluasan jaringan layanan ini kami harapkan juga akan semakin memudahkan para pengguna jasa Garuda Indonesia untuk mendapatkan jasa layanan perlindungan yang maksimal dan dekat dengan lokasinya,” tambah Nicodemus. 

Untuk menjamin perjalanan yang nyaman, kata dia, Garuda Indonesia Travel Insurance memberikan perlindungan sebelum dan selama perjalanan. Dimulai dengan penggantian biaya yang tidak dapat dikembalikan seperti biaya transportasi, kunjungan wisata dan visa yang telah dibayar dan biaya tambahan yang timbul akibat pembatalan dan perubahan perjalanan yang sudah dipesan sebelumnya. 

Ketika perjalanan terganggu dan harus pulang lebih awal, biaya yang tidak dapat dikembalikan maupun biaya tambahan untuk perubahan perjalanan bisa diganti. Penumpang juga akan mendapat santunan ketika mengalami ketidaknyamanan perjalanan akibat penundaan perjalanan atau bagasi sejak minimal 2 jam penundaan. Perlindungan bagasi tersedia untuk menjamin kerugian akibat kerusakan atau kehilangan bagasi beserta barang-barang pribadi selama perjalanan. 

“Risiko sakit atau cedera ketika sedang melakukan perjalanan dapat menimbulkan biaya tidak terduga yang besarannya tidak dapat diperkirakan. Garuda Indonesia Travel Insurance memberikan perlindungan komprehensif untuk berbagai risiko medis yang terjadi selama perjalanan, seperti biaya pengobatan, santunan tunai rawat inap rumah sakit, sampai evakuasi dan repatriasi medis darurat, tanpa ada risiko yang ditanggung sendiri (deductibles),” tandasnya