KAI Commuter Prediksi 19,9 Juta Penumpang Gunakan KRL selama Libur Nataru

Suasana kepadatan penumpang KRL di Stasiun Tanah Abang Baru, Jakarta, Kamis (06/11/2025). (Hanung Hambara/Jawa Pos)

JawaPos.com — KAI Commuter memprediksi lonjakan jumlah pengguna Commuter Line selama masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru) mencapai 19.992.550 orang, atau naik sekitar 3 persen dibandingkan periode Nataru tahun lalu yang tercatat lebih dari 19,4 juta penumpang. 

"Di Jabodetabek sendiri diprediksi sebanyak 16,9 juta lebih pengguna yang akan menggunakan Commuter Line," kata Direktur Utama KAI Commuter Mochamad Purnomosidi dalam keterangannya di Jakarta, Jumat (19/12). 

Dia membeberkan bahwa secara operasional, KAI Commuter akan mengoperasikan total 1.296 perjalanan Commuter Line setiap harinya di seluruh wilayah layanan. 

Dari jumlah tersebut, sebanyak 1.065 perjalanan merupakan Commuter Line Jabodetabek, 70 perjalanan Commuter Line Basoetta, dan 14 perjalanan Commuter Line Merak. 

"Sementara itu, layanan di luar Jabodetabek meliputi 58 perjalanan Commuter Line Wilayah Bandung, 41 perjalanan Commuter Line Wilayah Yogyakarta, serta 50 perjalanan Commuter Line Wilayah Surabaya," jelasnya. 

Di sisi lain, untuk mendukung kelancaran layanan, KAI Commuter juga menyiagakan total 6.037 petugas di seluruh wilayah operasi. Petugas tersebut terdiri dari 4.078 petugas pengamanan, 896 petugas operasi kereta api, 1.336 petugas layanan pengguna, serta 163 petugas kesehatan. 

Selain itu, KAI Commuter turut menyiagakan petugas troubleshooting atau teknisi di seluruh lintas Commuter Line Jabodetabek. Petugas ini bertugas melakukan pemeriksaan dan perbaikan awal apabila terjadi kendala teknis pada sarana kereta saat beroperasi. 

Dari sisi pelayanan, KAI Commuter juga menambah berbagai fasilitas pendukung, seperti tenda sebagai tempat tunggu pengguna, water station atau fasilitas air minum gratis, serta penyediaan toilet portable di sejumlah stasiun. 

“Untuk memeriahkan peringatan Natal dan Tahun Baru, KAI Commuter juga akan mendekorasi stasiun dengan ornamen tematik Natal di beberapa stasiun,” tukas Purnomosidi.