LIFE Percepat Transformasi untuk Pertumbuhan Berkelanjutan

Karyawati beraktivitas di dekat logo-logo perusahaan asuransi di kantor Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI) di Jakarta, Rabu (14/6/2023).Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI) mencatat klaim kesehatan menjadi salah satu klaim yang meningkat signifika

JawaPos.com - PT Asuransi Jiwa Sinarmas MSIG Tbk (Sinarmas MSIG Life) mencatat pertumbuhan kinerja yang kuat dan berkelanjutan di tengah kondisi ekonomi yang penuh tantangan sepanjang tahun 2022. Total laba bersih perusahaan pada 2022 tumbuh 398 persen secara tahunan didukung rasio solvabilitas yang kuat mencapai 2.528 persen. Angka ini jauh di atas persyaratan minimun regulator sebesar 120 persen.

"Di 2022, kami berhasil mempertahankan momentum pertumbuhan melalui transformasi dan implementasi fase pertama strategi jangka menengah - GREAT 2025 - Grow Sustainable Business - Excellent Services - As Trusted Partner - dengan sukses," kata Presiden Direktur Sinarmas MSIG Life Wianto Chen melalui keterbukaan informasi, Selasa (19/9).

"Pencapaian tersebut memantapkan langkah kami melanjutkan strategi fase kedua pada 2023 yang berfokus pada pertumbuhan bisnis ritel, peningkatan profitabilitas dan efisiensi hasil operasional untuk mewujudkan aspirasi kami menjadi perusahaan asuransi jiwa Jepang nomor satu di Indonesia," lanjut Wianto.

Sektor keuangan menguat, tecermin dari ekonomi Indonesia yang tumbuh positif di atas 5 persen selama 7 kuartal. Di sisi lain, literasi masyarakat terhadap asuransi jiwa juga meningkat. Menurut Wianto, kondisi tersebut memberikan prospek cerah bagi industri asuransi jiwa.

Meskipun terdapat ketidakpastian ekonomi global serta perubahan beberapa regulasi menjadi tantangan yang harus dihadapi, perusahaan terus menciptakan momentum pertumbuhan dengan strategi yang tepat.

"Perusahaan berhasil menjalankan strategi diversifikasi dan diferensiasi pada kanal distribusi maupun lini usaha. Dari kana distribusi, pendapatan perusahaan dari keagenan berhasil tumbuh 257 persen secara tahunan di 2022, berkontribusi sebesar 21 persen dari total pendapatan bisnis baru perusahaan," katanya.

Dengan capaian ini, kanal distribusi keagenan bisa menjadi tulang punggung bisnis perusahaan bersama dengan kanal bancassurance. Sementara itu, sepanjang semester I 2023, kontribusi yang berasal dari premi reguler mencapai 61 persen.

"Sejalan dengan strategi perusahaan untuk tumbuh berkelanjutan," imbuh Direktur Sinarmas MSIG Life Herman Sulistyo.

Keberhasilan ini terjadi berkat inovasi produk menjawab kebutuhan masyarakat yang kian beragam serta layanan digital guna meningkatkan kualitas pelayanan nasabah yang dihadirkan sepanjang 2022-2023. Direktur Sinarmas MSIG Life Andrew Bain menuturkan, secara keseluruhan perusahaan telah melakukan digitalisasi terkait peningkatan layanan nasabah.

"Diantaranya percepatan proses verifikasi E-SPAJ menjadi polis hanya dalam 18 menit, dan percepatan kode agen hanya lima menit melalui aplikasi ORION, fitur biometric verification, hingga memperbanyak metode pembayaran untuk mempermudah nasabah dalam bertransaksi polis," tuturnya.

Di samping itu, perusahaan juga telah meluncurkan website My Health Risk Score, sebagai bagian dari ekosistem kesehatan. Situs ini dapat memprediksi risiko kesehatan secara personal hanya dalam tiga menit, dan dapat diakses oleh seluruh masyarakat secara gratis.

Seperti yang telah diumumkan pasca RUPS Juli 2023, PT Asuransi Jiwa Sinarmas MSIG Tbk (Sinarmas MSIG Life) akan melakukan perubahan nama dan logo menjadi PT MSIG Life Indonesia Tbk (MSIG Life) serta alamat perusahaan. Hal ini merupakan rencana jangka menengah perusahaan seiring dengan mayoritas kepemilikan saham oleh Mitsui Sumitomo Insurance Co., Ltd. (MSI) sejak tahun 2019. Perubahan ini akan dilaksanakan setelah proses dari regulator selesai.