Selama Lebaran, Smartfren Bukukan Kenaikan Trafik hingga 176 Persen

JawaPos.com - Hari raya Idul Fitri sudah sepekan berlalu. Selama momen Lebaran 2018 ini, operator seluler Smartfren mencatat adanya kenaikan traffic data 4G LTE hingga 176 persen. Data kenaikan tersebut diklaim Smartfren melejit tajam dibandingkan dengan periode yang sama pada 2017 lalu.

Smartfren mengklaim kenaikan tersebut unik. Sebab, tahun ini kenaikan tertinggi ada pada H-3 hingga H+3 hari raya Idul Fitri. Dari data tersebut, kenaikan tertinggi terjadi di sepanjang jalur mudik Jawa Tengah dan Jawa Timur.

VP Technology Relations and Special Project Smartfren Munir Syahda Prabowo mengatakan, Ramadan tahun ini terjadi perubahan pola kenaikan traffic. "Jika tahun lalu (2017) kenaikan terjadi ketika hari raya Idul Fitri, maka tahun ini kenaikan justru terjadi sebelum hari raya," katanya dalam keterangan pers yang diterima JawaPos.com, Jumat (22/6).

Menurut dia, perubahan pola ini menjadi positif karena para pelanggan setia menggunakan Smartfren sebagai teman ketika perjalanan mudik. "Hal itu juga diperkuat dari pencatatan internal kami bahwa sebagian besar pelanggan memanfaatkan jaringan kami untuk streaming dan bermain game selama periode tersebut," jelasnya.

Selain itu, dia juga mengklaim bahwa tingginya traffic data ini menunjukkan bahwa Smartfren sukses menemani pemudik sepanjang perjalanan dari kota ke kampung halamannya dan sebaliknya tanpa putus.

Senada, Chief Brand Officer Smartfren Roberto Saputra menambahkan, kenaikan traffic ini juga didukung dengan adanya layanan baru yang dihadirkan Smartfren tepat ketika hari raya Ramadan, yaitu produk kuota internet unlimited. Termasuk semakin banyaknya handphone 4G yang dapat menggunakan jaringan Smartfren.

“Dari hasil pencatatan team network Smartfren menunjukkan bahwa produk yang kami hadirkan dapat memenuhi kebutuhan komunikasi para pelanggan selama bulan Ramadan," katanya.

Roberto juga mengungkapkan bahwa data network mencatat pelanggan Smartfren menggunakan layanan 4G LTE untuk streaming Youtube, video call via WhatsApp, bermain game online, serta mengakses situs e-commerce.

Sebagai informasi, selama Ramadan dan hari raya Idul Fitri 2018 ini Smartfren telah melakukan langkah optimasi Jaringan. Hal tersebut juga ditambah dengan mempersiapkan tim tanggap darurat 7 hari menjelang dan 7 hari setelah hari raya Idul Fitri. Tim tersebut disebut Smartfren membantu jika terjadi gangguan sinyal baik di sepanjang jalur mudik maupun pusat keramaian terjadi.