Auto2000 Gelar Best People Contest, jadi Ajang Jaga Kualitas Aftersales di Tengah Persaingan

JawaPos.com - Auto2000 menyelenggarakan event Best People Contest (BPC) 2025 di cabang Auto2000 Cikokol Tangerang, Sabtu–Minggu lalu (3/8). Ajang tahunan ini bertujuan untuk mendapatkan manpower bengkel terbaik dari kategori: Service Advisor, Foreman, Partsman, THS - Auto2000 Home Service, dan General Repair (GR).

Chief Executive Auto2000 Anton Jimmi Suwandy mengatakan bahwa kompetisi itu diharapkan dapat meningkatkan kualitas layanan dan pekerjaan, serta produktivitas jajaran karyawan bengkel Auto2000, baik back end maupun front end. "Para pemenang juga diharapkan dapat menjadi inspirasi dan role model bagi teknisi lainnya, di mana para pemenang akan mewakili Auto2000 di gelaran Toyota The Best People," ujar Anton Jimmi Suwandy, Chief Executive Auto2000.

Selain itu, di masa transisi energi saat ini, dibutuhkan para teknisi yang menguasai teknologi elektrifikasi atau electrified ready. Sejalan strategi multi-pathway Toyota, ada 4 jenis kendaraan elektrifikasi (xEV) yang mesti dipahami prinsip kerja dan penanganan dari sisi perawatan dan perbaikan kendaraan.

Terdiri atas Hybrid Electric Vehicle (HEV), Plug-in Hybrid Electric Vehicle (PHEV), Battery Electric Vehicle (BEV), dan Fuel Cell Electric Vehicle (FCEV), masing-masing teknologi memiliki karakternya sendiri. Misalnya HEV yang menggabungkan mesin bensin dan motor listrik, sedangkan BEV full motor listrik. Tentu butuh pengetahuan yang luas dan mendalam urusan servis.

"Kami memastikan bahwa semua bengkel Auto2000 hingga ke pelosok wilayah, sanggup melakukan perawatan dan perbaikan kendaraan elektrifikasi Toyota. Para teknisi yang bertugas juga mahir dan andal dalam menangani segala jenis xEV Toyota karena sudah memiliki sertifikasi khusus. Dimanapun pelanggan berada, akan merasa tenang karena mobilnya berada di tangan yang tepat," ujar Chief Marketing Auto2000 Yagimin.

Penilaian Auto2000 Best People Contest 2025 meliputi penguasaan teori bengkel dan kendaraan, skill dan kompetensi perorangan, performa di lapangan, serta tingkat kepuasan pelanggan. Gelar terbaik berhasil diraih dengan cara yang tidak mudah dan penuh perjuangan dari seluruh peserta kontes yang harus menjalani ujian teori, praktek, dan role play.

"Semoga kemampuan teknisi bengkel akan meningkat di era elektrifikasi, khususnya urusan perawatan mobil hybrid dan mobil listrik yang penjualannya terus menanjak. Para manpower workshop Auto2000 juga diharapkan dapat beradaptasi dengan perkembangan xEV supaya lebih berkualitas di masa datang dan memberikan total ownership experience secara berkelanjutan,” pungkas Yagimin.