Mitsubishi Xpander Selalu Jadi Mobil Buruan Keluar Jelang Lebaran

JawaPos.com - Mitsubishi Motors punya strategi tersendiri terkait layanan konsumen agar tetap nyaman dan aman dalam penggunaan produknya. Dalam menjaga loyalitas pengguna Mitsubishi Motors di Indonesia, selalu meluncurkan program menarik untuk memberikan layanan terbaik bagi mereka.

Konsumen akan menikmati berbagai manfaat, termasuk diskon, kemudahan dan ketersediaan suku cadang (Oli mesin dan Filter Oli) dan penawaran istimewa lainnya.

Langkah ini akan menciptakan resistensi dalam menjaga konsumen, agar tetap setia menggunakan produk hingga layanan aftersales yang diberikan.

Terkait hal ini Kazuto Azuma, Director of After Sales Division PT. MMKSI menyatakan bahwa kepercayaan konsumen terhadap produk Mitsubishi harus di jaga. Baik terkait produk maupun layanan yang kita berikan, ini akan membuat nyaman.

"Kalau bicara service sekitar 60% sedangkan warranty bisa sekitar 80%, dengan adanya auto-warranty diharapkan selama 4 tahun konsumen bisa terus balik ke bengkel resmi Mitsubishi," ujarnya kepada JawaPos.com Jumat (14/2).

Pengunjung IIMS sedang melihat unit Mitsubishi Xpander.

Apalagi saat jelang lebaran Azuma menambahkan bahwa akan ada program khusus terkait layanan Aftersale. Seperti diketahui Mitsubishi setiap jelang lebaran selalu menyiapkan posko maupun bengkel Siaga untuk melayani konsumen saat melakukan aktivitas mudik.

"Nanti akan ada special program sebelum lebaran dan setelah lebaran yang berhubungan dengan safety consumer dan ada special discount juga. Nanti akan diinfokan detailnya terkait hal tersebut, karena memang belum mulai," ujarnya.

Azuma menambahkan untuk periode lebaran pihaknya juga akan menyediakan bengkel siaga di kota-kota agar konsumen yang melakukan mudik nanti bisa lebih nyaman.

Di waktu yang sama Irwan Kuncoro Direktur Sales dan Marketing PT MMKSI menambahkan di ajang IIMS kali ini banyak kemudahan yang diberikan untuk pengunjung yang ingin membawa pulang unit Mitsubishi.

"Di IIMS ini kita akan memanfaatkan momentum menjelang lebaran, sehingga konsumen bisa mendapatkan program-program penjualan yang lebih menarik. Baik melalui cashback, beberapa gift, maupun beberapa aftersales program. Hal ini yang menjadi strategi kita untuk meningkatkan penjualan menjelang lebaran," kata Irwan.

Menurut Irwan target penjualan Mitsubishi di ajang IIMS 2025 di angka 2.000 unit dari semua varian.

"Kalau bicara target kami maunya sebanyak-banyaknya, tetapi paling tidak di angka 2.000an SPK. Biasanya yang paling banyak terjual adalah Xpander," pungkasnya.