Rahasia Merawat Mitsubishi Xpander Agar Bebas Biaya Servis

JawaPos.com - Sebuah strategi menarik yang dilakukan PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) dalam memberikan layanan purna jual bagi pemilik Xpander cs. MMKSI memberikan solusi dengan dihadirkannya "Smart Package".

"Smart Package" ini membuat pemilik Xpander bebas dalam biaya perawatan kendaraan selama 4 tahun atau hingga jarak tempuh 50.000 kilometer, sehingga konsumen tidak perlu repot memikirkan biaya servis selama periode tersebut.

Keuntungan dari Paket Smart ini semakin menghemat biaya perawatan kendaraan dan kendaraan terawat dengan 100% suku cadang asli. Kepemilikan Paket Smart tak terbatas pada perseorangan, namun juga untuk fleet hingga perusahaan yang andalkan kendaraan Mitsubishi sebagai armada.

Menurut Eichiro Hamazaki, Director of Aftersales Division MMKSI dalam siaran resminya (27/7) dari segi after sales pihaknya mengejar kepuasan pelanggan dan keuntungan yang diberikan.

"Konsumen bisa menikmati paket yang ada seperti Smart Package hingga 50.000 atau empat tahun. Jadi konsumen tak perlu khawatir tentang maintenance cost dalam waktu tertentu," kata Eichiro.

Selama kendaraan masih dalam garansi resmi Mitsubishi Motors, kendaraan dengan jarak tempuh di bawah 20.000 km bisa membeli Paket Smart sesuai kebutuhan.

Secara spesifik, tiap Paket Smart berlaku hingga 4 tahun atau jarak tempuh 50.000 km sejak pembelian paket dan tiap paket juga punya kelebihannya masing-masing.

Dicontohkan untuk Paket Smart Silver Rp2.652.000 yang meliputi Engine Flush, perawatan berkala kunjungan pertama 1.000 km hingga 10.000 km, kemudian perawatan berkala 20.000 km hingga 50.000 km. Konsumen juga mendapat pelumas MMGO dan minyak rem. Perlindungan Kecelakaan Diri dan termasuk asuransi ban bila sewaktu-waktu terjadi insiden.

Ada juga keuntungan lain bagi pemilik Xpander yang rutin melakukan servis berkala adalah harga jual kembali kendaraan yang tetap tinggi. Pasalnya kondisinya yang prima berkat jaminan suku cadang asli, service record, dan layanan servis yang sesuai standar pabrikan.

Didi Dwiputro Zakaria, Pendiri komunitas Xpander (X-MOC) mengatakan layanan yang diberikan MMKSI untuk konsumen cocok dengan konsumen di kelas Low MPV.

"Bagi saya Xpander tuh sangat representatif untuk sebuah mobil Low MPV. Dan itu juga diakui teman-teman lain yang memilikinya. Ini terungkap tidak lama setelah saya dirikan X-MOC, banyak teman-teman pengguna Xpander yang ikut menjadi anggota X-MOC menyatakan kepuasannya," ujar Didi.

Didi menambahkan kehadiran Xpander mampu menjadi trend setter, menurutnya pada saat awal mobil ini tampil dengan gaya desain yang menggabungkan unsur gaya tampilan SUV dengan MPV berpenggerak roda depan.