Mengungkap Pencitraan Positif Produk Rokok Elektrik di Platform Media Sosial, Apakah Sudah Sesuai Dengan Etika Cyber?

Oleh: Aspiration Elman F, ST, M.Kom *)

ROKOK elektrik (vape) telah mengalami peningkatan popularitas, terutama di kalangan remaja dan dewasa muda, didorong oleh promosi intensif di media digital. Sebagai produk yang dianggap menawarkan alternatif “lebih sehat” dari rokok tradisional, promosi rokok elektrik sering menggunakan berbagai strategi komunikasi untuk menciptakan citra positif.

Frank Jefkins, seorang pakar dalam bidang hubungan masyarakat (public relations), mengembangkan Teori Image, yang menekankan pentingnya membangun citra yang positif untuk memperkuat hubungan antara organisasi dan publik. Teori ini menyatakan bahwa citra yang baik adalah kunci keberhasilan perusahaan dalam menarik perhatian dan mempertahankan konsumen. Terdapat beberapa tahapan dalam membangun citra ini, yang juga sering diterapkan dalam kampanye promosi digital rokok elektrik.

Keberhasilan pencitraan dari promosi rokok elektrik tidak hanya sekadar pada memberikan informasi mengenai produk tapi sudah sampai pada titik berhasil mengkampanyekan bahwa vape sebaga inovasi baru dalam industri tembakau.

Melalui visual dan narasi yang menarik di media sosial, promosi rokok elektrik sering menampilkan produk ini dalam konteks gaya hidup modern dan revelan dengan anak muda. Apalagi citra ini juga dikomunikasikan melalui influencer media sosial yang saat ini menjadi role model bagi target audiens.

Promosi digital rokok elektrik menekankan bahwa produk ini adalah alternatif yang aman, sehingga memberikan rasa percaya diri kepada konsumen untuk mencobanya. Proses ini memperkuat citra positif produk melalui pembingkaian yang terus-menerus dalam konteks kesehatan dan gaya hidup.

Kampanye rokok elektrik sering kali menciptakan keyakinan bahwa vaping adalah bagian dari tren global, didukung oleh komunitas pengguna yang kuat di media sosial. Merek-merek rokok elektrik kerap memanfaatkan testimoni pengguna dan influencer untuk menegaskan keyakinan ini.
Kondisi ini diperkuat dengan hadirnya promosi digital rokok elektrik yang berhasil mendorong pengguna untuk mencoba dan beralih ke vape. Diskon, giveaway, dan kampanye berhadiah adalah cara-cara yang sering digunakan untuk mempercepat proses ini, mendorong aksi pembelian.

Meskipun strategi pemasaran rokok elektrik tampak berhasil dalam membangun citra positif, terdapat kekhawatiran yang signifikan dari perspektif etika siber. Promosi produk ini sering kali melibatkan pelanggaran terhadap prinsip-prinsip etika digital, terutama dalam hal transparansi, perlindungan kelompok rentan, dan tanggung jawab sosial perusahaan.

Transparansi Informasi
Salah satu masalah utama dalam promosi rokok elektrik adalah minimnya transparansi terkait risiko kesehatan yang sebenarnya. Iklan dan konten di media sosial seringkali menekankan manfaat produk tanpa memberikan informasi yang memadai tentang efek samping atau risiko jangka panjang dari penggunaan vape, seperti kecanduan nikotin dan gangguan paru-paru.

Dari sudut pandang etika siber, promosi ini bisa dianggap menyesatkan dan tidak bertanggung jawab karena memberikan gambaran yang tidak seimbang kepada konsumen.

Targeting Audiens Rentan
Media sosial yang banyak digunakan oleh remaja dan dewasa muda menjadi medan promosi utama untuk rokok elektrik. Banyak kampanye digital, secara langsung atau tidak langsung, menargetkan kelompok usia ini, meskipun mereka termasuk audiens yang paling rentan terhadap pengaruh pemasaran.

Remaja seringkali belum memiliki pemahaman yang penuh tentang risiko kesehatan, sehingga mempromosikan produk berbahaya kepada mereka dianggap sebagai eksploitasi. Ini jelas melanggar prinsip etika siber yang mengedepankan perlindungan terhadap kelompok rentan.

Manipulasi melalui Influencer
Penggunaan influencer media sosial yang populer untuk mempromosikan rokok elektrik menimbulkan masalah etis lain. Influencer sering kali memiliki pengikut yang setia dan muda, dan mereka berperan dalam mempengaruhi gaya hidup pengikutnya.

Namun, banyak promosi yang dilakukan influencer tidak disertai dengan pengungkapan yang memadai mengenai risiko produk atau hubungan komersial dengan merek tersebut. Ini menimbulkan masalah serius terkait manipulasi persepsi publik dan kurangnya transparansi dalam pemasaran.

Pelanggaran Privasi
Pemasaran rokok elektrik sering kali menggunakan algoritma untuk menargetkan pengguna tertentu berdasarkan data pribadi mereka. Penggunaan data ini, jika dilakukan tanpa persetujuan yang jelas atau tanpa memperhatikan keamanan dan privasi pengguna, dapat melanggar hak-hak digital konsumen. Dari perspektif etika siber, perusahaan harus bertanggung jawab dalam mengelola data pengguna dan memastikan bahwa privasi mereka dihormati.

Penerapan promosi digital rokok elektrik bertujuan untuk membangun citra positif yang memperkuat hubungan antara merek dan konsumen. Namun, dari sudut pandang etika siber, banyak aspek dari kampanye ini yang patut dipertanyakan, mulai dari kurangnya transparansi informasi, eksploitasi audiens rentan, hingga manipulasi melalui influencer.